Fui à Best Buy para ter uma bateria substituída no meu telefone i. Embora lá estivesse, disseram-me que tinha de esperar duas semanas por outro compromisso. Voltei na hora marcada, então eles me disseram que não tinham a bateria, e que eu poderia fazer outra consulta para voltar mais tarde. Quando disse ao representante que já tinha fornecido as informações do modelo quando fiz a marcação, ela disse que não tínhamos peças para os clientes.

Levou o nosso carro aqui depois de várias tentativas falhadas (incluindo o concessionário) para resolver um problema eléctrico intermitente. Kaestner descobriu-o em menos de 2hrs. Viajamos 45mins para encontrá-los e definitivamente valeu a pena a viagem. Eles eram amigáveis e pareciam ser um bando de pessoas realmente competentes. Eu estava prevendo que este problema me custaria mil dólares para consertar e acabou sendo uma carga tão minúscula devido a eles terem as ferramentas certas para o trabalho que eu gostaria de ter encontrado esta empresa mais cedo!