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Loja de eletrônicos in Esposende, Braga
> Htech Análise
N13 367, 4740-209 Esposende, Portugal
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Eduardo Sampaio: No dia da instalação do serviço tudo correu bem, no entanto, mostro a minha insatisfação pela muito fraca qualidade no atendimento ao cliente. Há 6 meses contatei os serviços desta empresa para a efetuar a manutenção do serviço. Liguei para a loja onde me solicitaram que contactasse diretamente o técnico, não se entende o porquê. Fiz o contacto com o técnico o qual me informou que se ia deslocar a minha casa naquele dia por volta das 18h. Perguntei se tinha a minha morada, respondeu prontamente que sim, parecia que me estava a despachar.Achei estranho pois o serviço tinha sido instalado 2 anos antes, mas dei o benefício da dúvida. A minha suspeita confirmou-se, ninguém compareceu em minha casa no dia e hora marcada, e até hoje nem um contacto recebi a dar qualquer justificação!
Após isso já liguei umas 40 vezes para o contacto que está divulgado no site da empresa mas ninguém atende! Será que fechou!?
2020-06-15 07:13:49
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Htech
Recebemos um péssimo atendimento ao cliente do gerente do departamento de aparelhos de cozinha. Estávamos a tentar comprar um fogão e frigorífico no mesmo dia e ela recusou-se a dar um preço correspondente a um sinal e website Lowes. O gerente da loja aprovou o fósforo e saiu para o dia. Depois, quando tentámos concluir a transacção, a gerente do departamento recusou-se a dar-nos o preço correspondente à encomenda específica dos seus gerentes de loja. Ela foi extremamente rude e tentou fazer-nos sentir como se não soubéssemos ler uma placa a dizer que provavelmente estava à venda porque era uma devolução ou um electrodoméstico remodelado. O cartaz dizia claramente que era uma venda não renovada. Em geral, uma experiência terrível não aconselharia ninguém a comprar nada nesta loja, a menos que você queira ser menosprezado por alguém analfabeto e incompetente para saber o que significa um preço de venda.
Devido a toda esta loucura no mundo, há três pessoas que eu gostaria de ser reconhecido. A primeira é Krista D- ABSOLUTELY AMAZING LADY. Ela me ajudou desde o primeiro dia e sempre o faz com um sorriso. Muito obrigada por todo o seu trabalho árduo! A seguir é OFA Michael S. ele saltou e ajudou a juntar as minhas partes mais rápido do que qualquer outra pessoa e foi extremamente útil. E por último, mas certamente não menos importante, é Amanda P. Eu não posso agradecer o suficiente por seu rápido processo de retorno e novamente o faz com um sorriso. Obrigado a todos vocês por tudo o que fazem e espero que essas três pessoas sejam reconhecidas por seu trabalho duro e excelente atendimento ao cliente.
Bussola PT

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