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Loja de eletrônicos in Joane, Braga
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Iluminux, Lda.
Loja De Eletrônicos em Joane, Braga
+351252993332 Avaliações: 1 | Classificação geral: ruim
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Rua Da Felizarda, 1, Edifício Rotunda R/C, Bl Loja 12, Joane, Braga, Portugal
Avaliações
06/15/2020
No dia da instalação do serviço tudo correu bem, no entanto, mostro a minha insatisfação pela muito fraca qualidade no atendimento ao cliente. Há 6 meses contatei os serviços desta empresa para a efetuar a manutenção do serviço. Liguei para a loja onde me solicitaram que contactasse diretamente o técnico, não se entende o porquê. Fiz o contacto com o técnico o qual me informou que se ia deslocar a minha casa naquele dia por volta das 18h. Perguntei se tinha a minha morada, respondeu prontamente que sim, parecia que me estava a despachar.Achei estranho pois o serviço tinha sido instalado 2 anos antes, mas dei o benefício da dúvida. A minha suspeita confirmou-se, ninguém compareceu em minha casa no dia e hora marcada, e até hoje nem um contacto recebi a dar qualquer justificação!
Após isso já liguei umas 40 vezes para o contacto que está divulgado no site da empresa mas ninguém atende! Será que fechou!?
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Comentários recentes sobre outros lugares próximos Iluminux, Lda.
Inacreditável. Os preços estavam mal marcados, e para comprar qualquer coisa, você tem que fornecer uma tonelada de informações pessoais e depois optar por não receber ofertas especiais por e-mail, telefone e endereços de casa - mesmo que pague em dinheiro -. Levou cerca de 15 minutos para uma única transação em dinheiro, eles simplesmente não me deixariam pagar e ir. Não tenho qualquer dúvida de que estamos a ver os últimos dias da Sears.
Parei no local da Idaho falls (a 30 minutos de casa) para encontrar uma placa só com hora marcada, liguei para o número para ver se conseguíamos uma hora marcada e ele disse para passarmos pela loja de mantimentos. A senhora do showroom veio até a porta, rolou os olhos e nos disse que ninguém poderia nos ajudar hoje. Eles não devem precisar mais de novos clientes.
Este é o pior leilão com que já lidei. Eles têm o pior serviço ao cliente. Ninguém lá pode sequer responder às minhas perguntas. Eu comprei um carro lá e eles depositaram o cheque sem me enviarem o título. Quando eu ligava para eles mandarem, eles me diziam que já tinha sido enviado. Isto aconteceu 3 vezes antes deles finalmente admitirem que o título nunca foi enviado. Eles tiveram esse título durante mais de 5 semanas enquanto me diziam que estava a ser enviado. Eles até me deram um número de localização falso. Eles foram tão rápidos a depositar o pagamento, mas extremamente preguiçosos e lentos quando se tratava de enviar o título para fora. Quando falei com o gerente sobre isso, ele queria me cobrar uma taxa fedex para enviá-lo. Ele finalmente percebeu como seus funcionários eram incapazes, então ele concordou em pagar a taxa no final.