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Loja de eletrônicos in Joane, Braga
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Iluminux, Lda.
Loja De Eletrônicos em Joane, Braga
+351252993332 Avaliações: 1 | Classificação geral: ruim
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Rua Da Felizarda, 1, Edifício Rotunda R/C, Bl Loja 12, Joane, Braga, Portugal
Avaliações
06/15/2020
No dia da instalação do serviço tudo correu bem, no entanto, mostro a minha insatisfação pela muito fraca qualidade no atendimento ao cliente. Há 6 meses contatei os serviços desta empresa para a efetuar a manutenção do serviço. Liguei para a loja onde me solicitaram que contactasse diretamente o técnico, não se entende o porquê. Fiz o contacto com o técnico o qual me informou que se ia deslocar a minha casa naquele dia por volta das 18h. Perguntei se tinha a minha morada, respondeu prontamente que sim, parecia que me estava a despachar.Achei estranho pois o serviço tinha sido instalado 2 anos antes, mas dei o benefício da dúvida. A minha suspeita confirmou-se, ninguém compareceu em minha casa no dia e hora marcada, e até hoje nem um contacto recebi a dar qualquer justificação!
Após isso já liguei umas 40 vezes para o contacto que está divulgado no site da empresa mas ninguém atende! Será que fechou!?
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Originalmente comprámos uma secção e quando foi entregue descobrimos que estava em grande para a nossa sala de estar. Ligamos e falamos com o Pablo, o gerente de vendas, e ele nos disse que eles iriam buscá-la e nos mandaram voltar lá e escolher outra coisa para uma troca equilibrada. Ele até melhorou o sofá para um dorminhoco sem nenhum custo extra. Eu definitivamente recomendaria este lugar a qualquer pessoa que queira comprar móveis novos.
Fui ao depósito de casa. precisava de discos de metal circulares. os dois empregados mais velhos não tinham ajuda e nunca tinham ouvido falar deles. a poucos metros de distância estavam lá. muito ingénuos e nem sequer conheciam a sua própria loja. a seguir, precisava de tinta para pintar os discos. disse à senhora do balcão de tintas que só precisava de uma amostra ou talvez um litro porque teria de fazer várias camadas nos meus discos. a senhora recusou e disse que eu precisava de um galão inteiro de tinta para que apenas alguns discos circulares fossem pintados. saí bastante confuso, pagando muito pela tinta. fui para casa e pintei os meus discos completamente, só para perceber que o galão de tinta que tinha comprado estava completamente cheio. desperdicei o meu dinheiro num galão de tinta não utilizado. irei voltar no dia seguinte para recuperar o meu dinheiro e reclamar. pessoal horrível. eles não sabem o que estão a fazer.
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