Desde que frequentavam esta loja, mostraram ter produtos online, mas na verdade não os tinham na loja. Demoram uma eternidade a reabastecer, esqueceram-se de me ligar quando chegou a minha encomenda (que tive de encomendar porque estavam esgotados). Normalmente não escreveria uma crítica negativa mas, neste momento, estou a escrever esta crítica no balcão de pintura com a minha mulher, bebé e cães no carro e ninguém me ajudou. Esta não é a primeira vez que o balcão de pintura está vazio. Voltei ao balcão de atendimento ao cliente na frente e pedi que chamassem alguém depois de 13 minutos de espera, o que eles fizeram por cima do intercomunicador. Já se passaram mais 10 minutos. Estou postando a crítica em tempo real, e voltando ao balcão de atendimento ao cliente. Há um cara mais velho em persianas e um cavalheiro com uma barba grande no chão que são muito úteis.

Excelente trabalho e atendimento ao cliente foi tratado de forma excelente! Comprei um item online para uma pickup de loja. Recebi e enviei um e-mail pouco depois de fazer a minha encomenda, avisando que estavam esgotados naquela loja. Depois de ligar para a loja eles me avisaram que deveriam receber uma encomenda dentro de alguns dias. Eu liguei hoje, eles tinham o produto e colocaram o item de lado para mim, eu tive que pagar novamente, mas o preço agora era mais alto, eles honraram o preço original que eu mostrei a partir da minha papelada original e eu estava no meu caminho. Obrigado pela sua cortesia.