Ma Helena Avelar: É um lugar muito interessante e surpreendeu-me bastante, como amante de história que sou. Vale a pena visitar

Augusto Costa: A visita foi extremamente bem acompanhada. O nosso "guia", cujo nome infelizmente não conheço, foi (é) absolutamente fora de série. Parabéns para ele.

Colocada a ordem de retirada da loja, duas horas depois recebeu um e-mail que a ordem foi cancelada devido a falta de estoque. O e-mail disse que o representante ligaria para discutir as opções. Nenhuma chamada e quando eu voltei ao pedido para ter enviado, o site diz em estoque no Plano. Então, qual é? Está em stock ou o inventário está fora de stock? Desapontado.

Fui à loja com um berbequim eléctrico danificado e uma tentativa de o reparar ou substituir. 45 minutos depois da minha chegada, o meu gerente continua a explicar-me que precisa de ser enviado para um centro de serviço e eu preciso de contactar um website em particular. Porque é que alguém não me pôde dizer que, quando entrei pela porta com a ferramenta na mão, isso me ultrapassa. Depois fui ao barracão das ferramentas para comprar outra broca enquanto reparavam a minha e estavam esgotadas em ambos os modelos em que estava interessado. Uma hora da minha vida que nunca mais vou conseguir recuperar.

Não tinha um serviço horrível, não tinha pessoal suficiente. Conduzi uma hora para trazer um telefone para reparação e quando cheguei mais cedo disseram-me para andar pela loja. Quando fui compartilhar minha opinião e pedi para falar com um gerente, o gerente de operações Tim Not wearing a name tag me passou para alguém chamado Kyle que me disse que eu não precisava ter uma atitude quando eu pedi para falar com o gerente dele sobre ele. Quando lhe perguntei porque não se tinha identificado como gerente ele alegou que tinha muitas coisas para fazer e que o meu pedido não fazia parte da sua missão.GM aparentemente estava de férias e nunca irá recomendar esta loja. Não é o padrão normal da Best Buy.