Jose Dirceu Farias: Local para prática de burlas! Somem com os valores das entradas!

Porfírio Leitão: Educação, conhecimento, competência, simpatia, etc..

Esta é a segunda vez que viemos aqui numa semana. Uma vez, viemos por janelas de impacto. Esperámos 30 minutos e ninguém nos ajudou. Agora voltamos hoje. Esperando 20 minutos e decidi ir procurar por alarmes de janelas, perguntei a 3 pessoas e cada uma me disse um corredor diferente. Fui até ao departamento de relações com clientes..... 4 outras pessoas ficaram atrás do balcão e apenas apontaram para onde estavam. Adivinhe? Aqui não é o horrível atendimento ao cliente neste local. Da próxima vez, só vou de carro para St. Lucie West.

Acabaram de completar algumas transacções durante a sua recolha na calçada. Eles foram muito úteis e completaram as transações muito rapidamente. Um produto danificado foi entregue e tive de processar uma troca. Eles foram além para garantir que o meu problema fosse resolvido. Estou muito grato por me terem podido ajudar.

Entre oito e doze pessoas me pagaram enquanto eu estava claramente à procura de algo. Ninguém disse olá, como estás, encontra o que precisas, ajuda-te a sair mais depressa da loja? Esta loja já tem um mau atendimento ao cliente há algum tempo. Eu liguei para o atendimento ao cliente da frente da loja para conseguir ajuda uma vez. Triste, este lugar costumava ser muito bom. Acho que o Mgmt tinha mudado.