Andreia Costa: Ficamos desiludidos com o arroz de marisco, estava deslavado e faltava-lhe o sabor do marisco, o alho vinha cru, tinha pouco marisco para o preço que pedem. Numa mesa de 3 pessoas, o prato de carne veio 15 minutos antes do resto da refeição. Na hora de pagar a conta, cobraram azeitonas e água que não consumimos, rectificaram após chamarmos à atenção. Um restaurante que tem preços mais caros que a concorrência tinha a obrigação de servir melhor.

Nídia Santos: Sempre que passo está sempre fechado. As 3 estrelas são pela única vez que vi aberto e bebi um café. Pela simpatia das pessoas e por o café ter um sabor melhor. Fiquei com a ideia do preço da comida ser um pouco elevado para o espaço que é. Penso que teriam mais público se apostassem em pratos diferentes, mas mais acessíveis para ambas as partes. Não existe uma afluência turística anual que justifique certas escolhas do cardápio (...) localização geográfica a caminho da praia de melides.

Eu estava completamente frustrado com a minha experiência na loja. Eu entrei para fazer uma compra. Quando cheguei à loja, Darrin (que parecia ser gerente) gritou literalmente para dois funcionários dizendo "ei, pare de falar ali". Volte aqui para o registo". Embora eu aprecie que ele queria garantir que os clientes fossem atendidos de forma eficiente, o tom dele estava completamente fora. Eu fiz uma compra e fui para casa para descobrir que o item não funcionava. Também perguntei a uma funcionária se ela sabia se um item no qual eu estava interessado vinha de uma cor diferente. Ela me disse que não costuma trabalhar nessa área. Ela não se ofereceu para encontrar alguém que o fizesse e também não se ofereceu para verificar online. Então, quando decidi fazer o pedido, eles me levaram de volta aos fundos da loja para fazer o pedido em um balcão onde poderiam colocar o pedido. Porque não podem fazer isto num registo ou na frente de atendimento ao cliente? Além disso, a frente da loja junto aos registos está completamente desorganizada e torna difícil para os clientes saírem pela porta. Definitivamente não é o meu lugar favorito para fazer compras. Eu também fiz uma devolução e eles pediram a minha carteira de motorista para fazer a devolução. Eu tinha meu recibo, então pedir a carteira de motorista não faz sentido para mim. Eles não precisam de todas as minhas informações pessoais.

Como um grande complexo de apartamentos nós normalmente lidamos com vendedores fora do estado muito maiores, era bastante refrescante ser lembrado do grande serviço ao cliente que você recebe quando você fica em seu próprio quintal. Danny foi o gracioso associado de vendas que nos lembrou o que deve ser o atendimento ao cliente; que muitas vezes tomamos como garantido. Estaremos inclinados a indicar todos os residentes e parceiros de negócios para tirar proveito de seus grandes funcionários e do excelente atendimento ao cliente.