Sérgio Agostinho Pinto Nunes: Excelente serviço com os melhores profissionais!

Paulo Nunes: Local errado , pf actualizar para a morada correcta : marco de simaes

Eu sou cliente dos Agricultores desde 2014. A minha situação era sensível ao tempo, por isso pedi para falar com o gerente da loja. Eu sou da Geórgia; minha filha e minha neta, discretamente, deixaram uma situação abusiva e precisavam começar do nada. Expliquei que estou a caminho da vossa loja e que precisava de ajuda imediata para mudar a minha filha e a minha neta. Precisava de comprar um fato de quarto, um fato de sala e um conjunto de jantar para que a minha filha fosse recolocada numa nova casa para recomeçar. No início eu não partilhei os detalhes da situação urgente. Explicou que iria encomendar os artigos necessários e que os poderia entregar já na próxima quinta-feira. Eu disse-lhe que esta era uma situação urgente e que a minha filha precisava de tudo até segunda-feira. Eu expliquei-lhe a urgência da situação. Ele estava tão apologético com as minhas filhas/grandes filhas, um dilema doloroso. Ele disse-me o que eu precisava e que iria ver que seria entregue na segunda-feira. O vendedor levou algum tempo com a minha filha para escolher tudo o que ela precisava para montar uma nova casa. Os novos arranjos de vida estão a 60 milhas da loja; ele não cobrou um extra pela entrega. Assim que a mercadoria chegou, tudo se encaixava, excepto o sofá comprido. Liguei para o gerente da loja para avisá-lo que o sofá não caberia. Ele me permitiu trocar o sofá pelo loveseat; eles voltaram 60 milhas atrás para pegar o loveseat e depois trouxeram o loveseat de volta. Nunca vou esquecer como eles fizeram isso acontecer. Obrigado!!!

O Home Depot trata do conserto de ferramentas Ryobi que ainda estão sob garantia, então eu levei a minha e me disseram que seriam cerca de 2 semanas para consertá-la. Um mês e meio depois, me disseram que seriam 2 meses e meio depois, me disseram que estava pronta, e que estava de volta à loja.O site não permite que eu entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente online e só dá um número 800, mas continua sendo transferido de volta para a loja, apesar de eu já ter falado várias vezes com a loja, sem resolução. Você acha que eles apenas substituiriam a ferramenta se não conseguissem consertá-la em tempo hábil. Neste momento, provavelmente vou até Lowes e compro uma nova ferramenta.