Nunca mais vou fazer compras na Best Buy. Ao longo dos anos eles desenvolveram algumas políticas empresariais estranhas mas o que me disseram ontem foi o último prego no caixão. Eu fui comprar um aparelho, que eles tinham em exposição. Eles não tinham nenhum no armazém e recusaram-se a vender o expositor pelo preço total. Eles não podem pedir mais agora mesmo e se recusam a vender o que têm. Isto seria como se o Wal-Mart se recusasse a vender sua última caixa de papel higiênico para que eles pudessem "mantê-la em exposição".

Bons produtos, mau serviço. Gosto que a Best Buy tenha bons negócios e preços, mas entrei precisando de algumas coisas bem básicas e consegui respostas diferentes de cada membro da equipe com quem conversei. Comprei um portátil com ecrã táctil que precisava de um stylus inteligente para tomar notas, e enviaram-me para casa com um portátil caro que nem sequer era compatível. Voltei a entrar e pedi ajuda para encontrar um novo, e eles não tinham nenhum na loja deles. Eles então pesquisaram no Google o que funcionaria para mim e sugeriram que eu comprasse uma caneta específica da Amazon. Ao recebê-la, TAMBÉM NÃO FOI COMPATÍVEL. Para dizer o mínimo, estou descontente com o conhecimento dos funcionários da Best Buy. E nem sequer me fez começar a ligar para o serviço de atendimento ao cliente deles.