Luis Charneca: Boa empresa. Carregamento rápido, com um staff simpático e competente.

Rui gomes Sousa gomes: Sem condições de descargas e cargas

Na segunda-feira, 27 de julho, o Home Depot deveria entregar e instalar tanto minha lavadora como minha secadora. Paguei por isto para que eu soubesse que estava ligado correctamente e pudesse ter "sem problemas" para a instalar. O que eu recebi foi exactamente o oposto. Eles alegaram que as linhas de água estavam corroídas e também se recusaram a ligar a máquina de secar. Eles não fizeram nada além de deixá-los cair e até dobraram a tubulação saindo pela parte de trás da secadora. Eles não ligaram a linha de gás ou nivelaram a máquina de lavar mesmo que isso não tivesse nada a ver com a linha de água, então liguei para o Home Depot para saber o que poderia ser feito. Depois de estar em espera durante uma hora. Disseram que eu precisava de um canalizador para arranjar os canos, e depois instalavam tudo como era suposto. Eu perguntei se eles tinham um encanador que eles recomendaram e chamei-os. O encanador apareceu na terça-feira do dia seguinte, e disse que NÃO Havia ERRADO com as linhas de água. Ele disse que esta era a 3ª casa esta semana onde ele apareceu e o Home Depot não instalava lavadores e secadores, e que não havia nada de errado com o sistema. O canalizador que eles recomendaram cobrou-me 45 dólares apenas pela chamada para se conformar, não havia nada de errado. Novamente, liguei para a Home Depot por volta desta vez eles me colocaram em espera 3 horas e transferiram que seriam mais 2 semanas antes que eles pudessem conectar tudo. O canalizador disse que ligaria tudo por mais 30 dólares nesse mesmo dia. Liguei para o Home Depot uma terceira vez para receber o meu reembolso pela instalação e recebi mais uma vez o retorno ao telefone. Desta vez foi o pior, eles me colocaram à espera de uma hora cada vez entre as tomadas. Eles transferiram minha ligação para o serviço de entrega de volta ao Home Depot e depois para LG e depois de volta ao Home Depot. No final, eu só recebi um patético reembolso de 20 dólares. Nunca mais farei negócios com o Home Depot, nem mesmo pensei que fosse a uma milha da minha casa. Eu preferiria dirigir 10 milhas até o concorrente deles só para evitar outra situação como esta.

Estou triste por mudar a minha classificação depois de ter uma pessoa amável e útil na minha primeira visita de hoje, sem ajuda ou tentando resolver um problema do ornamento que foi comprado tendo partes das palavras em falta. Foi-me dito que não havia nada que eles pudessem fazer. Fiquei desiludido por nem sequer ter tentado fazer as coisas como deve ser. Foi uma rodada sobre não e enviada no meu caminho. É triste ver que eles estão a vender artigos de má qualidade.