Atualizando a revisão abaixo. Foi um percurso de obstáculos durante vários dias com horas literalmente em espera, mas a garantia do Esquadrão Geek está agora a reembolsar o preço de compra da minha máquina de lavar e a permitir-me comprar uma nova unidade. Portanto, não é fácil, mas parece que uma solução vai acontecer se você estiver disposto a perseverar....I comprou 3 aparelhos principais aqui em 2017. Desde quarta-feira (agora é sexta-feira à noite e nem sequer tem hora marcada) que estou a tentar arranjar uma equipa de reparação da Geek Squad. Na quarta-feira me disseram que alguém iria ligar dentro de 24-48 horas para marcar. Eu liguei para o número 800 Geek Squad hoje à noite depois de nenhuma ligação desse tipo, e esperei mais de uma hora hoje para falar com alguém. Então eles me garantiram que iriam me marcar, me pediram para esperar por uma transferência de 2-3 minutos e depois a linha nunca foi atendida (eu esperei vinte minutos só para ter certeza). Eu também tentei a loja local. A loja local não atende o telefone. Agora estou na fila de espera da hora+ novamente. Fico feliz em atualizar esta revisão se eu puder realmente obter o serviço que comprei. Ninguém lá fora te prende a respiração!

A equipa de vendas (Peter) foi profissional e respondeu a todas as questões que tínhamos em relação às gamas de fornos e ao que seria bom para nós. John e JT da equipe de instalação chegaram mais cedo do que o tempo previsto e foram trabalhar imediatamente. A nova linha tinha um problema cosmético e antes de a trazerem, eles perguntaram se estava tudo bem e que estariam de volta para consertar o problema dentro de uma semana. Após a instalação, eles reviram como usá-la e foram capazes de responder perguntas. No geral, tanto as equipes de vendas quanto de instalação foram profissionais e maravilhosas para trabalhar.