Joaquim Maia: Ótimo atendimento, gostei muito

juvenália Pires: Bonito senhora muito simpática e paisagens lindas

O Director Geral James deve ajudar todos os clientes e não apenas os seus amigos ou família. Eu estava na loja no dia 12/19 por volta das 13:00. Eu estava esperando no atendimento ao cliente para devolver alguma mercadoria. Assim que cheguei lá, notei que duas jovens senhoras estavam atrás de mim na linha. O GM James aproximou-se deles e falou com eles como se fossem seus parentes. Eu espero até que o associado no balcão fique disponível. Quando fui chamado ao balcão, notei que James chamou as duas jovens senhoras para o registro aberto e começou a ajudá-las. Ficar na fila lá fora por 40 minutos foi ruim, mas o que eu vivi dentro foi ainda mais decepcionante.

Eu sempre comprei no Home Depot. Sou proprietário e senhorio e passei milhares nos últimos dois anos neste Home Depot. Comprei uma nova gama e um forno de microondas no mês passado e recebi-o em minha casa em vez da minha propriedade alugada. Tivemos que esperar uma semana adicional para a entrega. Então, na segunda tentativa, eles entregaram o microondas errado. Liguei e disseram-me que podia vir buscá-lo, já que tinham 7 na loja. Eu podia sair com ele na data da compra. O empregado disse-me que um gerente me ligaria dentro de dois dias para resolver o meu problema e nunca o fez. Liguei alguns dias depois para ver qual era o atraso e disseram-me que ela estava ocupada porque tinha de supervisionar um departamento adicional. Demasiado ocupada para ligar para um cliente fiel.