Luis S.: El antiguo convento de los frailes franciscanos en Mogadouro, un edificio sobrio y elegante que se ha mantenido en pie dándole ahora un uso civil: la Cámara Municipal de la localidad (Ayuntamiento). Junto a él, la iglesia, que sigue manteniendo su uso religioso ordinario. Como siempre, sin huella alguna de vandalismo o graffitis.

Paulo Moreira: Simpatia e rapidez. Gostei.

O site deles disse que ainda tinham 3 filmes que eu queria. Eu fiz o pedido e recebi uma notificação de que ele estava lá e pronto para ser pego em uma hora. Alguns minutos depois recebi uma notificação dizendo que estava fora de estoque e que espero poder ir buscá-lo amanhã. Depois liguei para a loja e desliguei 3 vezes. Então, eu decidi ir até a loja e verificar por mim mesmo. Cheguei lá e vi que eles tinham de facto stock do filme que eu queria. Falei com a rapariga do serviço de apoio ao cliente e contei-lhe a situação e perguntei-lhe se podia simplesmente verificar a minha encomenda online porque já tinha tirado o dinheiro da minha conta. Ela disse-me que não, que podia cancelar a encomenda, que o dinheiro voltaria em 3 dias úteis e que eu podia voltar a comprá-lo lá. Fiquei muito frustrada. Isto poderia ter sido facilmente resolvido se alguém tivesse tido tempo para verificar o filme que coloquei online, ou não tivesse desligado quando liguei.

A promoção é escrita online. Eu entro no chat para verificar se é real. Eles verificam e me enviam uma transcrição do bate-papo. Eu chego à loja e não vou honrar a promoção. Eu peço para falar com um gerente. O gerente diz que as pessoas do chat não sabem do que estão a falar e insulta a minha capacidade de leitura. Ela diz que se ela pudesse fazer alguma coisa, faria. Eu disse ótimo, faça alguma coisa. Ela disse: oh não vou mesmo fazer. Só estou a dizer para ser simpática.