DUARTE MARTINS: Ótimo, especialmente a localizacao

Elza Domingues: A gerente é espetacular .Sentimos nos em familia .Pequeno almoço Top com as compotas caseirinhas feitas pela D.Elisa

Falha absoluta no atendimento ao cliente. Toda esta experiência tem sido um pesadelo. Eu encomendei uma nova máquina de lavar e secar deste local. Também encomendei serviços de instalação para os meus novos electrodomésticos e arrasto para os antigos. 3500 dólares mais tarde. Eles apareceram, fizeram metade do trabalho pelo qual foram pagos e danificaram minhas linhas de água no processo, causando um vazamento de água em minha casa. Passei 5 horas tentando ligar para alguém que eu pudesse ajudar. Nenhum representante com quem falei me ajudou, eles me transferiram e a culpa foi para outro departamento, um após o outro. Acabei por ter de ir à loja para obter ajuda, pois eles não atendiam o telefone. Disseram-me que passariam dias até conseguirem chegar a minha casa novamente. Fiquei sem água corrente durante dias devido aos danos que causaram e estou tendo que pagar centenas de dólares por um serviço de canalização de emergência. Não compre aparelhos da Best Buy. Estou enojado.

Esta gerência de loja (Mike) foi de longe a pior experiência que já tive. Eu estava tentando comprar um modelo de freezer que tinha sido seriamente amolgado. O gerente tinha dito que eles iriam baixar 10%. O que o gerente falhou em dizer foi que ele ia marcar até o preço original e depois marcar para baixo os 10%. E para acrescentar que eu também não podia usar o meu desconto militar. Estou farto do nível de falta de profissionalismo do Home Depot... Baixa de longe mais qualidade!!!