Jahid Hasan: fui renovar o contrato do meu pacote de internet, mas eles se comportam como donos da empresa meo .. serviço muito ruim

João Carvalho: Mau serviço de atendimento ao cliente

O vendedor da loja estava bem, mas o serviço de entrega era horrível. Uma terceira parte é usada para que eles trabalhem com a American Freight e não para a American Freight. Assim eles não dão informações de contato para o pessoal de entrega e você não recebe um prazo de entrega, eles só vêm quando querem, o que é realmente inconveniente. A minha mobília foi entregue às 23h, mas paguei-a na loja às 10h! Você também tem que pagar a equipe de entrega com dinheiro SOMENTE. Eu achei isso ridículo e meu marido ainda tinha que ajudá-los a mudar nossas coisas porque eles estavam muito cansados e quase danificaram minha nova mobília. Eu recomendaria que você trouxesse sua própria equipe & U-Haul para pegar sua própria mobília logo após pagar por ela, para que você não tenha esse inconveniente.

Muitas vezes acho o pessoal deste local rude e inútil, particularmente o balcão de atendimento ao cliente. Hoje coloquei uma encomenda online para recolha na loja. Quando cheguei, percebi que precisava de mais alguns artigos. Recebi um carrinho, peguei os itens e algumas plantas e dirigi-me à área de recolha do cliente, fiquei na fila e esperei. A senhora chamada Jacel olhou do computador e apontou para o check out que fica do outro lado da loja e disse que o check out fica lá embaixo. Eu disse a ela que tinha um pedido online para pegar. A única resposta dela foi Bem, você tem o número do pedido? Eu forneci o número do pedido, ela puxou um carrinho com o meu item, imprimiu um recibo e me entregou sem outras palavras. Perguntei se podia comprar os outros artigos que tinha levantado e ela disse Não, o cheque está lá em baixo e apontou. Perguntei se podia deixar um carrinho ali, pois não tinha como empurrar dois carrinhos ao mesmo tempo. Ela disse que tinha certeza, mas você terá que ir ao checkout, pagar, levar esses itens para o seu carro, voltar para pegar esse carrinho e sair pela saída onde está o checkout. Uma entrada, uma saída!! Esta jovem chamada Jacel poderia ter se oferecido para levar o segundo carrinho até o meu carro ou qualquer outra forma de assistência, mas ofereceu-se para ser completamente rude. Isso, francamente, é o meu típico nesta loja.