Mau serviço de atendimento ao cliente

Foram simpáticos mesmo cancelando o contrato

Dos melhores hotéis em Portugal.

Descobri que engavetaram meu contrato, e agora me querem cobrar por fidelidade. Até a presente ninguém resolveu meu problema.

Espaço simpático, embora pequeno, situado no Cascais Shopping. Atendimento razoável, embora o sítio para o cliente expor o que pretende seja desconfortável e destinado a que aí permaneça pelo mínimo tempo possível. Do ponto de vista da oferta de produtos, é pouco interessante.

É inadmissível que o número de telefone para a qual a aplicação MyVodafone reencaminha para ser gratuito não esteja o número atribuído, isto passou se comigo em minha casa e depois no balcão da Vodafone.

Muito melhor que a assistência via telefone.

Excelente atendimento. Profissional e simpático.

Área Empresarial fora serviço. Aguardei ser atendido no individual. Afinal colega Empresarial tinha ido beber café. Não me conseguiram resolver meu assunto por falta autonomia loja, solução apresentada por eles próprios foi fazer reclamação. Serviço e cliente que se dane. Incrivel

Não é o que parece assim como a MEO e Nos

Muito boa, um atendimento de excelência, uma rapariga com conhecimento de vendas muito boa

Excelente atendimento, bom profissionalismo em resoluçao de problemas.

Excelente atendimento problemas resolvidos

A espera é muito grande estou aqui desde as 1e 30 da tarde e até agora não conseguimos resolver nada .

Ridiculo aquando dou os dados para tirar uma senha Atendimentos Negócios não ser possível depois de perder tempo em inserir os meus dados

Atendimento simpático e problem solving oriented no entanto demorado, provavelmente porque foi coincidente com mudança de turno

Não dá para por 0 estrelas??? Detestei, uma falta de experiência e de rigor. Um cartao yorn que era para estar ativo dia 30 de Agosto só vai ser ativo dia 2 de Setembro, já para nao falar que dia 16 de Agosto foi quando pedi para fazer a activação do yorn shak it no dia referiado a cima e nesse mesmo dia pediram para voltar lá porque tinha havido uma falha/erro. HORRÍVEL

A Vodafone tem bons colaboradores mas uma má politica de empresa em relação aos clientes penso que fruto de um crescimento desenfreado começando a diminuir bastante a qualidade dos seus serviços! Acabei com contrato voz fixo/internet pois o período de fidelização acabou, não avisaram e a mensalidade simplesmente dobrou...assim que terminar o meu contrato de nr movel sairei para nao mais voltar.

Problema resolvido pela competência do colaborador José Monteiro que eu agradeço desde já o seu esforço e profissionalismo!

Pelo terceiro mês consecutivo recebi um SMS a avisar que a minha conta tem um valor em atraso porque a fatura não chegou. Após sucessivas reclamações junto do "apoio ao cliente" mais uma vez fui à loja fazer o pagamento e pedir a fatura. Desta vez finalmente um funcionário descobriu o motivo: alguém decidiu que eu deveria receber uma fatura electrónica que nunca poderia chegar por não haver nenhum endereço de email associado à minha conta. Para além disso nunca ninguém tinha tido a decência de me avisar que a segunda via pedida na loja tinha um custo, tal como o pagamento fora do prazo, situações que aconteceram devido à incompetência de sucessivos colaboradores que ou não viram um erro tão óbvio ou não quiseram saber. Ainda bem que o contrato está quase a acabar. À primeira todos caem, à segunda só cai quem quer.

Loja muito boa, atendimento espectacular.

Fiquei frustrado porque apesar de se tratar da mesma empresa e de operarem no mesmo local, o atendimento empresarial tem horários diferenciados (bastante mais limitados) do Que o atendimento geral

Péssimo atendimento. Para trocar um cartão cada funcionário dura a sua sentença. Numa semana troquei um sem problema, duas semanas depois outra funcionária tinha regras diferentes. Triste.