liviapian Lívia: Não existe. Nos encaminharam ao registros.

sstefan: neue Anlegestelle für Bote am alten Bahnhof

Não está nada impressionado. Encomendei algo numa sexta-feira antes de sair de férias, porque era um artigo que se vendia rápido. Eu não ia voltar antes de segunda-feira para o comprar, mas as pessoas na loja não sabem disso, porque tentar contactar alguém naquela loja é impossível. Recebo uma chamada para vir buscá-lo no sábado, que lhes digo que não posso receber o pedido até segunda-feira. O tipo ao telefone diz que eles aguentam até segunda-feira até fechar. Acabei de me preparar para sair a 2 horas de carro e liguei para ter a certeza e vir descobrir que eles cancelaram e que não há nada que eles possam fazer. Obrigado ikea e espero que o seu serviço ao cliente e o seu pessoal que lida com as suas encomendas online tenha um Natal muito feliz.

Não compre itens aqui se estiver esperando que eles o ajudem. Não só lhes faltam modos básicos de atendimento ao cliente, como também não o ajudarão se um dos seus produtos falhar, mas também o encaminharão para o fabricante para que este ordene através da garantia/substituição como fizeram quando a minha torneira KWC de 1 mês se partiu. Vá para outro lugar se quiser que uma empresa fique ao lado dos materiais que eles vendem.