O meu frigorífico devia ter sido entregue hoje (uma semana depois de o ter comprado). O prazo de entrega era 10:00h. Recebi uma chamada do serviço de entregas às 10:45 a dizer que eles seriam ouvidos mais perto do meio-dia ou talvez depois. E se eu precisar de remarcar. "Ligue para a Sears. Somos apenas o serviço de entregas que eles contratam. "O motorista telefona ao meio-dia para me dizer que está a 30-40 minutos. É uma da tarde. A ligar para a Sears para remarcar. Está a tocar há 10 minutos e a contar sem resposta. Em que altura é que um grande negócio deixa de ser um grande negócio?

O meu marido e eu decidimos substituir os nossos aparelhos antigos na nossa cozinha. Fizemos muita pesquisa online antes de entrarmos na loja Sears para sabermos o que queríamos. Recebemos um excelente serviço e o preço correspondeu para que recebêssemos o melhor preço possível. Após a entrega de todos os aparelhos houve um problema com a geladeira. Eles rapidamente ofereceram uma solução e substituíram-na dentro de alguns dias. Eles até se certificaram de remover todas as fitas e materiais de embalagem do interior dos aparelhos durante a entrega. Eu recomendaria vivamente a Sears em Grass Valley. Excelente serviço e muito amigável!!!