ce rodriguez: Está ubicado en un lugar muy bonito,inigualable...pero el local está anticuado,es rancio totalmente.se ha quedado en la España cañí

Al Ri Ro: Casero. Sencillo. Sin más aspiraciones

Comprei uma geladeira aqui em janeiro e ela saiu em julho. Depois de longos tempos de espera algumas vezes bem mais de uma hora e muitas promessas falhadas de uma chamada de volta também 2 técnicos de serviço e esperando por uma parte atrasada. Nós ainda não temos um frigorífico a funcionar. Uma vez que esperámos mais de 30 dias, foi-nos dito que estávamos sem título para um substituto. Esperámos e quando esse dia chegou e foi, telefonámos e pedimos um substituto. Disseram-nos então que havia uma aprovação de 4 dias. Isso não voltou a acontecer. Telefonámos e eles disseram-nos que iriam reformular o pedido e nós esperámos novamente sem voltar a telefonar. Nós ligamos novamente e eles disseram: oh, você precisa enviar um e-mail com um recibo. Nós tentamos e o e-mail que eles forneceram não funcionou. Ligamos novamente e eles nos deram mais 2 e-mails para tentar e disseram que teremos uma confirmação até o final do dia. Nenhuma chamada ou e-mail de volta. Eu liguei novamente e me disseram que não, você receberá uma ligação em 4-5 dias. Eu pedi um super visor foi colocado em espera por 20 minutos até o departamento fechar e depois transferido para 2 representantes diferentes sem super visor ou maneira de chegar de volta a esse departamento. Você foi avisado e espero que nunca tenha que lidar com a equipe de garantia deles.

Atualização para 5 estrelas: Mudei minhas estrelas de 1 para 5. Tivemos alguns problemas com uma cadeira que compramos e que continuava precisando de reparos. Hoje, o gerente Matt não só pegou a cadeira de volta (compramos há um ano atrás) e nos deu crédito total pelo que pagamos originalmente, mas também nos deu um grande negócio em uma nova, tornando-a quase um negócio equilibrado. Este não é o gerente com quem eu lidei em relação à secadora. O Matt foi muito amigável com o cliente, e foi além e acima para garantir que estávamos felizes. Voltaremos depois da experiência de hoje! Revisão anterior: 1ª Compramos algumas coisas daqui. Fomos hoje comprar a máquina de secar (que combinava com a máquina de lavar que tínhamos comprado anteriormente aqui). Disseram-nos que iriam vender apenas a máquina de secar, depois o gerente disse que não, só podíamos comprar como conjunto. Foi um desperdício do meu tempo. Eles disseram que eu não deveria ter podido comprar só a máquina de lavar pela última vez. Em nenhum lugar na descrição e nas etiquetas de preço você deve comprar o conjunto. Eles também se baseiam nos preços da concorrência. Eles mostraram que Lowes vendeu a mesma máquina de secar por 899 dólares. Eu fui para Lowes, e não só eles NÃO tinham o mesmo modelo, mas eles tinham o modelo mais novo por apenas $60 a mais do que o que os Kings queriam. Ficamos felizes com as nossas primeiras compras daqui, mas depois desta experiência, nunca mais voltaremos!