marta champalimaud: No pop-up que decorreu durante o mês de Janeiro desafiamos 2 amigos para jantar neste restaurante. O convite foi feito a pensar que iamos jantar mexicano e pagar +-90€ por casal tal como da ultima vez que tinhamos ido. O Pop-up Anunciava apenas que o serviço iria ficar a cargo do chef Nicolas Lopéz (não havia comunicação de menu nem preço). Quando chegamos foi-nos dito pelo Nicolas Lopéz que não iria ser mexicano. O que achamos pena pois estavamos a contar com isso. Porém aceitámos o desafio. O jantar não foi incrível (diria até que foi uma tentativa muito falhada de ser gourmet e original) e o serviço foi um desastre. Começou logo no inicio qd pedimos um cocktail que nos foi prontamente recusado dizendo que naquela noite só se iria servir vinho. Pedimos então o vinho, que veio pouco frio e assim foi mantido, durante toda a refeição, pela ausência de um frapé ou uma manga congelada. No final não nos foi oferecido nem café nem chá e, infelizmente, fomos apanhados de surpresa com o valor final da conta, 300€ total (150€ por casal)! LOL! Ora além de ser extremamente desagradável a surpresa e uma VERGONHA para com os nossos amigos, também não é aceitável que não avisem os clientes deste preço significativamente mais alto daquilo que é normal. Nem achamos razoável pagar este preço por um jantar no qual nem nos ofereceram um welcome drink nem um chá ou um café no final da refeição. Chegamos a casa e escrevemos um email ao dono do restaurante, Ivo Tavares, a dar conta do sucedido. Não recebemos resposta alguma durante todo o mês de Janeiro. Em Fevereiro passamos pelo restaurante a perguntar se tinha recebido o email, o qual confirmou e prometeu que falaria com o Chef Nicolas Lopez para apurar responsabilidades mas que em todo o caso realmente não tinham anunciado preço no site e que nós é que deveriamos ter visto o preço no menu qd chegamos ao restaurante. O menu NUNCA nos foi apresentado. Ora este restaurante obriga a marcação através de site (não atendem telefones), obriga a darmos cartão de crédito para reserva e cobram uma taxa de 30€/pax se houver no show/no dinner e ainda obriga a pagar em dinheiro!!! Com tanta falta de fexibilidade é de se esperar que se possa confiar no bom senso, profissionalismo e serviço desta casa. Porém não foi assim. Passados dois meses e uma reclamação feita com calma e serenidade, o Ivo Tavares, dono do restaurante, limitou-se a atirar as culpas para cima do cliente e do chef convidado, não assumiu a responsabilidade e não fez qlq menção de se redimir do assalto que nos fizeram. Nós estávamos à espera de jantar mexicano e pagar 90€ por casal. Tal como o fizemos no primeiro jantar que ai tivemos. Em vez disso fomos mal servidos, comemos uma parolice de um jantar e cereja no topo do bolo fomos assaltados. Não volto a este restaurante porque é gerido por uma pessoa pouco profissional, integra, responsável e que não respeita os seus clientes. Uma pena, porque o restaurante, apesar de pequeno, quando a comida é confeccionada e servida pelo dono e chef Ivo Tavares é surpreendentemente incrível. Portanto cuidado com os Pop-ups.

Thomas Pittas: Schönes Lokal mit sehr interessanten Gerichten

O meu marido está fora do trabalho há algum tempo, sem poder trabalhar. Eles têm trabalhado comigo vezes sem conta, e vezes sem conta, e finalmente têm as minhas coisas presas. Temos lidado com eles há pelo menos cinco anos. Se o seu atraso... tem de pagar. Eles até vão trabalhar consigo com as taxas de atraso.Eu sempre recebi o que pedi...Beth e Maryann e Richie são os melhores...eu tenho estado confuso e eles tiram um tempo para sentar e falar com você...eu tive que editar...eu adoro alugar 2 próprios...eles sempre trabalharam comigo...me aturam...adoro esses caras!

Esta foi a nossa primeira vez dentro da Big Sandy Superstore. Foi recomendado por um bom amigo nosso e nossa experiência foi ótima. Conhecemos um vendedor de electrodomésticos muito simpático e planeámos revisitá-lo no dia seguinte. Ficamos muito impressionados com o fato de que a Big Sandy tem um estoque pronto de aparelhos e o potencial para entrega e apenas alguns dias.

Normalmente gosto muito de ir à loja e ver todas as coisas fantásticas que eles têm para oferecer. Normalmente são muito bons com o atendimento ao cliente. Desta vez, não. Muitas prateleiras estavam meio vazias, muitos itens não tinham preço, ninguém me disse uma palavra o tempo todo em que estive na loja e havia uma fila no caixa quatro pessoas no fundo, e ninguém foi chamado para ajudar (o que achei estranho já que costumava ser muito longo de uma fila com dois clientes).