Comprei uma geladeira para uma casa nova na segunda-feira neste local do Home Depot, entrega programada para sábado. Foi avisado que eles ligariam antes da chegada para dar tempo de estar lá para a aceitação. Receberam uma chamada quando chegaram à casa enquanto estavam fora e disseram que sairiam às 13:40h se ninguém viesse. Voltaram para a nova casa às 13:35h estando por perto e já tinham saído. Telefonaram de volta e disseram que já tinham saído. Então o escritório principal LIED e disse que ligaram de manhã cedo e deixaram um voicemail, mas na verdade não o fizeram. A melhor solução que podiam oferecer era "tentar novamente no dia 22". Dentro de mais 6 dias. Sem frigobar. Tenho certeza que a Home Depot vai culpar a empresa de caminhões que contrataram para o trabalho, mas talvez eles devessem selecionar uma empresa que seja realmente confiável e que tenha integridade e não minta para seus clientes.

Comprei um purificador de ar caro para a mãe idosa que sofre de DPOC. Eles não carregam os filtros de reposição necessários para ele e têm tentado por mais de um mês encontrar em qualquer outro lugar que os carregue. Também mandaram entregar um par de aparelhos novos. Máquina de lavar e secar roupa. Eles arranharam-nos trazendo-os e depois não tinham equipamento adequado para ligar a máquina de lavar e secar roupa.