Comprei-lhes um arco novinho em folha há cerca de uma semana e gastei mais de mil dólares com eles. Eles demoraram o mínimo de tempo possível a preparar o meu arco e nem sequer se ofereceram para me ajudar a colocar o arco. Eles pareceram enojados por eu querer usar todos os meus velhos acessórios (visão, estabilizador e soltar.) foram para o Cabela's ao fundo da rua e foram mais do que úteis com um arco novo que eu não comprei deles. Eles são o único revendedor autorizado Hoyt, Mathews na cidade, então eu não tive muita escolha de onde comprar um novo arco, mas vou levar meu negócio para onde não importa o quão longe eu tenha que dirigir. Atitudes terríveis e péssimo atendimento ao cliente, não importa o quanto você gaste, a menos que você seja um "regular".

Entrei directamente para o que queria. Fiquei lá durante uns tempos. Perguntei a um empregado se havia alguém para ajudar. Ele disse que estavam todos ocupados e que alguém estaria lá para ajudar. Andou pela mesma área durante mais uns 20 minutos. Eu tenho as costas ruins, então não posso ficar de pé por longos períodos de tempo. Nunca ninguém veio. Eu voltei a sair a pé. Nunca ninguém disse uma palavra. Tenho a certeza que é fixe porque eles estavam ocupados, mas o serviço ao cliente naquele dia foi um polegar para baixo.