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Jardim in Atães, Braga
> Horto Municipal Análise
R. Cap. Salgueiro Maia 4810, Guimarães, Portugal
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O cavalheiro da mesa profissional foi rude e impudente, o produto que comprei estava a um preço diferente na prateleira do que o da caixa, não importa, eu comprei, mas há uma maneira um pouco mais decente de pedir desculpas porque o erro não foi meu. Não havia necessidade de eu corar por causa do erro deles.
Excelente serviço ao cliente!! Tivemos um pequeno problema com algo e o gerente David Soto tratou-o profissionalmente e prontamente para a nossa satisfação. Um verdadeiro teste de como uma empresa trata seus clientes. Emily e Rachael nos ajudaram no showroom e foram ótimos também. Até o homem da área de recolha (infelizmente não consegui o seu nome) se esforçou para encontrar a minha encomenda. Recomendo vivamente a Wilkinsons e eles também têm um belo showroom!!
Eu recebi um cartão presente de alguém desta loja e eles me deram o recibo do presente com ele. Depois de olhar a loja toda e não encontrar nada que eu quisesse ou pudesse usar, eu saí. Uns dias depois liguei e perguntei se podia devolver o cartão de oferta e disseram-me que podia. Mas quando cheguei lá, disseram-me que não me podiam devolver os cartões de oferta e eu disse que tinha acabado de falar com alguém ao telefone que me disse o contrário. Então uma mulher grita comigo Não, você me disse que tinha o recibo original, então foi por isso que eu disse que depois disso um gerente foi até lá e disse que não podíamos simplesmente devolver os cartões de presente e eu disse bem. Então ela disse ok, eu acho que tenho 30 dólares comigo. Eu só compro. Não podemos usar cartões de presente, mas acho que vou encontrar alguém que os queira. Odeio ficar sem 30 dólares, mas acho que não tenho escolha. Eu disse a ela que realmente apreciei e ela não respondeu. Pedi desculpas e disse que não queria ser difícil, mas mais uma vez, ninguém me respondeu. Eu trabalho no varejo e nunca consideraria sequer falar com um cliente da maneira como fui falado por um associado e um gerente deste lugar. Sem mencionar que provavelmente perderia meu emprego se eu tratasse um cliente dessa maneira. TERRIBILIDADE no atendimento ao cliente
Bussola PT

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