Pedro Pinheiro: Espaço agradável, fomos atendidos com extrema simpatia e cuidado. Preços simpáticos. A repetir.

Fábio Amorim: Melhor sitio, funcionários 5 estrelas, bim atendimento e boa comida

Não podia estar mais feliz com a minha experiência com a vendedora/designer, Helene Weiner. Do início ao fim, ela foi um deleite. Ela foi muito aberta às minhas sugestões e me ajudou a ver outras opções disponíveis. O sofá seccional que comprei é muito bem trabalhado, feito no Wisconsin. A entrega correu sem problemas. Este é o segundo sofá que comprei a trabalhar com a Helene. Ela é uma verdadeira profissional e foi uma grande ajuda.

Desapontado. Vim por 3 aparelhos com preço superior a 3 mil dólares. Conduzi 40min. Nada disponível. Nenhuma alternativa para a mesma marca. Isto é um arranhão e uma amolgadela. Itens que você pensou que poderiam ser consertados barato. Foram vendidos como estão. Nenhuma opção. Obviamente, se as peças fossem baratas, elas substituiriam. A rapariga era simpática, daí a 2ª estrela.

Depois de esperar 2 dias por uma confirmação por e-mail para pegar meu pedido, finalmente liguei para a loja e me disseram que meu pedido estava perdido e que ninguém tinha trabalhado para completá-lo. Durante a chamada, eu tive a certeza de que as coisas iriam ser feitas correctamente e que poderia levantar a minha encomenda numa hora. Fui à loja como indicado dentro de uma hora e depois foi-me dito que a minha encomenda estava completa mesmo que a mangueira de PVC que encomendei não estivesse incluída como comprada. Depois de receber um reembolso pela mangueira junto com a bolsa selada que continha meus outros itens, voltei para casa e fiquei chocado ao descobrir que a válvula de esfera de PVC que encomendei estava com defeito e TODAS as abraçadeiras que encomendei eram do tamanho errado e de quantidade insuficiente! No dia seguinte, voltei à loja de Southfield para devolver os itens quebrados e incorretos e não recebi um pedido de desculpas ou explicação para o fato de meu telefone em ordem ter sido processado de forma tão incompetente. Eu levei o recibo original mostrando a mangueira de PVC exata que eu precisava para o atendente na seção de Canalização da loja e depois que ele leu, ele me levou para um container e disse que a única mangueira disponível era uma mangueira de plástico frágil para drenagem. De acordo com os sistemas de inventário dos depósitos domésticos, havia pelo menos 8 mangueiras disponíveis para compra no local de Madison Heights!! Eu peguei meu recibo do atendente e procurei a mangueira de PVC por conta própria e quando a encontrei no corredor seguinte, o atendente apareceu com um ar confuso e perplexo!! Mais uma vez sem desculpas, caso alguém se preocupe, o meu número de encomenda original é W959491361 e a data de compra da encomenda original foi 21 de Junho. Eu esperava um serviço normal e recebi muito menos do Home Depot.