Ricardo Santos: Atendimento ao cliente da melhor qualidade possível

José Guilherme Guedes: Atendimento 5 Funcionarios muito prestaveis 100% satisfeito

O Home Depot é uma marca conhecida e respeitada. Fiquei surpreendido como a gestão era pobre no nosso Home Depot local. Eles devolveram incorretamente algum dinheiro para um cartão presente expirado em vez do meu cartão de crédito. Foram necessárias as minhas três visitas desagradáveis para corrigir este erro, e mesmo assim não senti que se preocupassem comigo como cliente ou que tentassem compensar-me pelo meu problema. Eu não tenho mais vontade de fazer compras no nosso depósito local.

Serviço excelente e rápido! Estávamos procurando guarda-chuvas de praia que chamamos de Lowes e Target, ambos nos disseram que tinham e uma vez que chegamos lá eles nos disseram que não tinham nenhum. Chamamos Bed Bath & Beyond, eles foram nos procurar e assim que chegamos lá, eles nos ajudaram imediatamente. Encontramos o que precisávamos e o serviço foi rápido!

Embora eu adore esta loja, só tenho tido problemas. Encomendei uma máquina de lavar louça e estava a mandar entregar na nova casa para onde o meu marido e eu estamos a mudar-nos e recebi uma chamada no dia em que chegou que havia um arranhão ou amolgadela na porta da máquina de lavar louça. Eu disse-lhes para não se preocuparem em entregar que eu queria uma nova. Eu recebi o meu novo e estou feliz com ele. Mas isso foi só o começo. Fui à loja com um cupom de 10% de desconto e ia comprar o piso para a casa e tive que comprar 14 caixas de um piso e eles só tinham 7 na loja, mas o cara que trabalhava no departamento de piso disse para comprar todos os 14 e pegar os 7 quando a remessa chegasse, como vamos chamar quando eles chegarem. Comprei o piso no dia 22 de novembro e nunca recebi um telefonema. Então eu fui até a loja na sexta-feira para pegar o piso só para ser avisado que o produto estava sendo liberado e eles não vão mais entrar. Então eu tive que devolver as 7 caixas que nunca recebi e agora tenho que ir a outra loja para comprá-las, espero conseguir o negócio que consegui nas 7 caixas anteriores que tive que devolver.