Depois de tentar chegar à secretária profissional por telefone durante algumas horas, decidiu simplesmente entrar na loja. Três trabalhadores atrás da secretária, um cliente. Ficaram lá durante 15 minutos antes mesmo de eu ser reconhecido. Finalmente recebi a minha cotação de volta e estava cerca de 500 dólares a mais do que o normal. Depois de ver que nenhum deles se importava em explicar, foi para os rapazes de azul que me arranjaram por $904.02 em comparação com o preço HD de $1487.52. Como $483.50 não é um grande negócio para HD eu terei que ir pela estrada onde eu possa colocar esse dinheiro no meu bolso e saber que pelo menos eu serei reconhecido e não arrancado. Obrigado HD por me fazer abrir os olhos e me poupar milhares de dólares por ano. Boa sorte para você e espero que eu seja o único que você perde por causa de sua ajuda inútil e inflação de preços. Também não mais implorar para ajudar a ficar carregado e lidar com funcionários descontentes porque eles tinham que fazer algo por um cliente.

Eu e minhas irmãs visitamos este lugar há mais de 15 anos e compramos vários milhares de dólares de móveis e artigos diferentes ao longo dos anos. Minha irmã se mudou para a Flórida e quisemos fazer uma última visita juntos. Que decepção! Nos anos anteriores, elas eram muito amigáveis, gentis e ansiosas para ajudar em qualquer coisa, mesmo para carregar o seu carro. Esta visita foi muito diferente. Eu senti que eles estavam nos fazendo um favor por nos deixarem fazer compras lá. A Casa do Desenho tornou-se muito cara! Um exemplo da nossa visita é eu perguntar sobre uma vela accionada a bateria, foi a última. Ela disse que (Kim) iria vendê-la por 1/3 do custo. Era usada, suja e muito poeirenta. Fez como uma que eu achava ser o tamanho perfeito para um quarto na minha casa. Eu disse a ela que o levaria, fui até a mesa para pagar por ele e ele não acendeu mais quando eu o liguei, eu a questionei sobre isso e ela disse que eu tirei as baterias dele. Eu estava a comprá-la como se fossem pilhas e tudo. Como foi pegajoso e rude da parte dela fazer isso. Em retrospectiva, eu gostaria de ter pensado em dizer... esquece, eu não quero. Infelizmente, todos nós decidimos que seria a nossa última viagem ao lugar que aguardávamos ansiosamente para visitar algumas vezes por ano e ansiosos para usar os nossos cartões de presente de 100 dólares que o nosso irmão comprou para nós a cada Natal. O preço tornou-se obverso e o atendimento ao cliente NÃO está lá!! É tudo por causa do dinheiro!