Teresa Magda Gonçalves: Atendimento muito demorado. Muito tempo de espera.

rita tomé rita tomé: não têm telefone ? preciso tirar umas duvidas, mas como é obvio nao as pretendo expor aqui. não consigo ver telefone para contacto.

Eu comprei uma lavadora de elite kenmore e no primeiro uso da máquina de lavar roupa ela vazou terrivelmente para o meu chão. A máquina de lavar que eu tinha antes fazia a mesma coisa que me leva a acreditar que uma mangueira velha da máquina antiga era usada na nova. Verifiquei o ralo principal e tudo está a correr bem, o problema é a mangueira ou a própria máquina. O horrível atendimento ao cliente como o proprietário não respondeu à minha mensagem de texto ou telefonema sobre este assunto. Isto deve ter sido tratado como uma prioridade, pois a água pode danificar o meu chão.

Em cima de tudo, estou muito feliz com o serviço realizado no meu frigorífico. Os técnicos de serviço foram extremamente profissionais, agradáveis de conversar e muito prestáveis. Sinto-me confiante que o trabalho que fizeram foi de boa qualidade e não espero problemas futuros. O tempo de resposta foi mais lento do que eu gostaria e custou-me uma quantidade substancial de comida perdida, mas, segundo entendi, a razão foi a falta de peças disponíveis devido ao facto de os armazéns não poderem receber mantimentos. Obrigado Rona! Além disso, não tenho queixas reais e nada mais do que elogios para os dois senhores que resolveram o meu problema.