Não consegui obter nenhuma ajuda, finalmente liguei para a loja enquanto estava em frente ao balcão de atendimento ao cliente e perguntei o que precisava fazer para conseguir ajuda. Fui colocado em espera o tempo suficiente para me desconectar e ainda nenhum funcionário ajudou. Deixei de mãos vazias e comprei o meu equipamento na Staples an DC, onde recebi um bom serviço

Tenho um incrível casaco de bombista do exército que foi um original do período do Vietname! Este lugar tem uma grande variedade de itens que agradariam a quase qualquer um. O dono foi muito gentil e prestativo! Adorei todos os ímãs engraçados/explicáveis. Vou voltar aqui sempre que estiver em Memphis!! ALTAMENTE RECOMENDÁVEL

Esperei na linha de atendimento ao cliente por cerca de cinco minutos enquanto dois funcionários estavam falando sobre quem sabe o quê. Eu era um dos dois grupos de pessoas à espera. Cansado de esperar e ouvir a sua conversa pessoal, eu fui até o balcão do Pro Desk e outro funcionário não olha para o meu pedido no sistema, mas diz, Não, o seu pedido não está aqui. Vai até ao Serviço de Apoio ao Cliente. Está bem... Agora, volto para a CS. Outra pessoa à minha frente na linha agora (carma por ser impaciente, acho eu?). Finalmente fale com a Secretária e ela inadvertidamente me direciona para sua colega de trabalho bem ao seu lado, como se ela não se incomodasse em me ajudar com a minha pickup - faz sentido já que dois grupos de pessoas estavam na linha e ela não se importou em ajudar ninguém dez minutos antes. A senhora que realmente ajudou com o meu pedido foi muito agradável e refrescante para falar com ela depois de estar na loja mais de 15 minutos e fazer pouco ou nenhum progresso. Recebi a minha encomenda e três cavalheiros ajudaram-me a carregar para o meu camião. Eu não poderia ter carregado sozinho, então obrigado a todos pela ajuda. Em geral, o atendimento ao cliente é muito pobre, mas há uma grande variedade de produtos por onde escolher. Franklin Road Home Depot Customer Service está anos-luz à frente, mas a sua selecção de produtos está menos em stock. Você perde alguns, você ganha alguns. Eu fico com Franklin Road a menos que eu tenha que ir a Hershberger.