monica morais araujo: Boa tarde, apareceu em cima do balcão algum porta moedas? Obrigada

Manuel Queiros: Comércio local com tradição

Horrível serviço ao cliente. Dar atitude aos clientes é o que eles se esforçam para fazer. Ninguém sabe onde está nada e foi repreendido por fazer uma pergunta sobre um item que não estava na prateleira pode ser encontrado na parte de trás. Uma senhora nem sequer faz contacto visual comigo enquanto eu lhe faço uma pergunta enquanto ela olha para o seu telefone. Eu não sei que processo é ser contratado, mas é definitivamente a atitude que se pode dar a um cliente.

Os associados claramente não queriam fazer o seu trabalho. Eu perguntei se eles poderiam me ajudar a localizar um item (o site deles disse que eles carregavam) e as senhoras da frente rapidamente disseram que não o tinham. Elas nem sequer fingiram procurar... era claro que queriam voltar à conversa e sair. Foi também muito frustrante que quando o meu marido tentou comprar um liquidificador, aquele que lhe venderam não era aquele que ele tinha dito que queria (e estava em exposição). Quando ele voltou para devolver o item, o gerente lhe disse que ele não iria vender o liquidificador que estava em exposição, pelo preço que foi postado, ao invés disso eram 150,00 a mais. Quando ele perguntou porquê, explicou que não tinham outros modelos para mostrar, por isso deixaram aquele de fora, com a etiqueta de preço de outro modelo.... Realmente desonesto e péssimo serviço ao cliente. Eu não vou voltar para este local. Meu marido ligou para o escritório deles e eles disseram que a loja deveria ter nos vendido o liquidificador pelo preço postado. Disseram-nos que um gerente distrital seria contactado e que devíamos ter notícias deles.... que nunca mais nos responderam, apenas nos deram uma tampa.