Paulo Henrique: Linda Freguesia do Minho do conselho de Ponte de Lima. Inserida na serra, com uma pequena densidade populacional, abriga ainda velhas tradições e gentes simpáticas

CENTROINFORMATICA Manuel Faria: Local limpo e de respeito a todos que o visitam.

Encomendei um artigo e mandei enviá-lo para a loja. Ontem o e-mail chegou a dizer que o meu artigo estava pronto para ser levantado. Cheguei às 7:30 da manhã. Depois de atender um outro cliente, o funcionário do balcão encontrou os detalhes do meu pedido e pediu que o item fosse levado para a frente. Minha expectativa é que depois de um dia, ele já deve estar na frente. Isso teria sido, na melhor das hipóteses, um pequeno inconveniente, como depois de 30 minutos de espera, e o funcionário do balcão fazendo uma segunda chamada para descobrir o que estava errado, alguém finalmente trouxe uma plataforma com rodas com o meu pedido, bem como um adicional de 5 ou mais pedidos. A pessoa que a trouxe à tona ignorou a minha saudação amigável. Ele então levantou meu pacote no meio do chão em frente à saída/entrada, e saiu com o carrinho para guardar os outros itens. O seu comportamento sugeriu que eu era um incómodo. Fui deixado a lutar com a caixa de 2 metros de altura, e significativamente pesada para levá-la para fora. Assim que um CLIENTE entrou na loja parou para me ajudar a equilibrar a caixa em um carrinho para que eu pudesse levá-la até o carro. Gosto de dizer que fiquei surpreendido com a cadeia de eventos, mas com toda a honestidade é o que eu espero da cadeia em geral.

A minha maior compatibilidade com o Home Depot é encontrar ajuda para encontrar um item específico que você está procurando. Normalmente você tem que passar por aros para encontrar alguém que saiba. Chego ao ponto de eu parar de pedir ajuda e tentar encontrar algo por conta própria. É uma loucura confiar em mim e normalmente o pessoal não tem a menor ideia. O apoio ao cliente é superior e eles perguntam sempre se o podem ajudar a encontrar algo.