Se eu pudesse dar menos de uma estrela, daria. Liguei 5 vezes para falar com alguém na loja, já que moro a uma hora de distância e tinha uma pergunta sobre uma reparação na TV. Fiquei em espera por mais de 30 minutos sem ninguém atender o telefone. Liguei várias outras vezes para tentar falar com um associado da loja e o telefone atendia e eu só ouvia respirar na outra linha. Serviço de atendimento ao cliente inexistente. Não admira que a Best Buy esteja a falirar-se.

Nas três vezes que trouxe material valioso para a Alco eu experimentei o seguinte:1. Pesos questionáveis2. Pesos inconsistentes3. Alegações questionáveis de composição material4. Possível poluição material sobre uma carga que eu pedi para ser devolvida por causa da alegação de composição.4 vezes um encanto e eu não vou trazer nada de valor para eles novamente.

Eu compro muitas coisas para casa no armazém de casa! Hoje, orgulhamo-nos de ser o maior retalhista de melhoramentos em casa do mundo. Em mais de 2.200 lojas em toda a América do Norte, aspiramos à excelência no serviço - aos nossos clientes, associados, comunidades e accionistas. Isso é o que a liderança significa para nós. Essa é a diferença do The Home Depot.