Sandra Rodriguez, a gerente assistente, foi muito rude e humilhante para um ancião nativo americano! Recusando-se a ajudar!! Os outros empregados que estavam por perto eram igualmente culpados!! Como você pode deixar seus empregados tratarem e falarem com seus clientes pagantes dessa maneira!! Se fosse um idoso branco, o que ela disse não teria sido dito, e os empregados que estavam por perto teriam ajudado!! Então eu NÃO vou mais fazer compras na sua loja!! Acontece que eu sou uma nativa americana bem educada que tem um ótimo trabalho!! E estou sempre lá fora nos meus jardins!! Eu vou levar o meu dinheiro para outro sítio!! Eu vou partilhar esta história. Que vergonha para ti!!

Gastei provavelmente cerca de 25.000 dólares na ECAC para terminar o meu bilhete comercial, obter o meu endosso de roda traseira, ter aulas de aeróbica e fazer a manutenção da minha aeronave. Alguns dos instrutores como Marc Nathanson, ex-instrutor da Força Aérea, estão entre os melhores do mundo, mas o proprietário Mark Holzworth é míope, difícil de lidar e não tem nenhuma fibra de empatia ou compreensão de seus clientes. Tenho a sensação de que ele só se preocupa com dinheiro. Depois de todo o tempo e dinheiro que passei lá, esperava receber o benefício da dúvida, mas não o recebi. Eu tinha um problema com um cartão de crédito. Eu moro no exterior e quando eles tentaram administrá-lo, ele estava trancado por motivos de fraude. Eu disse à ECAC Id para voltar para eles quando eu tivesse as coisas resolvidas. Estava claro que cuidaria disso nos próximos dois dias. Ia voar no dia seguinte e encontrei a minha conta online suspensa. Irreal. Sem telefonema, sem curiosidade - apenas uma manobra a-hole acima de 300 dólares. Não vou voltar atrás porque não gosto de lidar com pessoas como ele e tenho medo que ele possa tratar os seus empregados ou fornecedores ainda pior do que trata os seus clientes. Comprador, tenha cuidado.