A esposa e eu estávamos à procura de um novo colchão e depois de lidar com os palhaços da firma de colchões, estávamos a ficar frustrados com as tácticas de alta pressão dos vendedores. Visitámos o Mattress Kingdom e ficámos imediatamente surpreendidos com o nível de serviço e conhecimento fornecido pelo James. Ele foi capaz de nos encontrar exactamente o que queríamos por um preço razoável, sem nos pressionar a comprar uma peça de mobiliário de 1000 dólares. Obrigado James, Billy e Terry!

Agora compramos 4 aparelhos separados deles (um conjunto de lavadora/secadora, uma nova geladeira e uma secadora autônoma) e 3 dos 4 aparelhos tiveram problemas. Tanto a máquina de lavar e secar roupa do conjunto deixou de funcionar após menos de um ano (uma a menos de 7 meses). Disseram-nos que ambos não podiam ser consertados, por isso tivemos de comprar novos. Compramos um frigorífico novinho em folha e 5 meses na placa de circuitos morreram (felizmente ainda sob garantia). Chegamos a descobrir que não estava instalado correctamente (eles instalaram-no) e a linha de água foi rachada e vazou durante MESES. Causou milhares de dólares em danos e tivemos que fazer um seguro com os nossos donos de casa. Estávamos a pensar em entrar num tribunal de pequenas reclamações. Eu nunca mais vou comprar nada deles novamente.