Fui ao Home Depot para comprar tinta para as paredes do meu quarto e esmaltes para pintar uma cómoda e uma mesinha de cabeceira. Eu tinha trazido uma amostra para tentar combiná-la. O jovem do departamento de pintura era bastante novo, e muito nervoso. Como tenho netos por volta da idade dele, sei como pode ser difícil entrar em um novo emprego e me sentir confiante. O que faltava ao jovem na experiência, ele inventou na sua tentativa de me ajudar. Eu não estava sendo fácil de agradar com a cor da tinta para as paredes. Esta turquesa era azul demais, esta verde demais. Os cinzentos não eram cinza-prateado o suficiente. Ele era muito paciente, e quando eu tinha uma pergunta sobre a qual ele não estava certo, ele foi perguntar a um colega, trazendo de volta a resposta. Além de ter um pintor profissional aposentado, acho que não poderia ter conseguido uma ajuda melhor! Deixei a loja completamente feliz com as minhas tintas turquesa e cinza prateado para o quarto.

Eu tive uma experiência geral positiva na American Freight. Seleção, qualidade, interação com o cliente, resolução de problemas, envio e entrega foram todos excelentes. Infelizmente não devo oferecer meu apoio incondicional como um erro administrativo cometido por um vendedor, que acabou atrasando minha transação com a agência de crédito associada. No entanto, a American Freight fez tudo o que estava ao seu alcance para me ajudar a rectificar este erro.