A recolha na calçada é uma piada. Você estacionou no local designado e terminou o check-in. Cinquenta minutos depois você ainda está esperando. Não aceitável! Actualização: Depois de um telefonema, uma jovem muito simpática do balcão de atendimento ao cliente trouxe-me a mercadoria. O tempo total é de 75 minutos após o meu check-in.

Eu comprei um modelo de espelho a um preço com desconto. Levei-o para casa e não funcionou. Quando liguei, disseram-me que podia devolvê-lo ou obter lâmpadas de substituição grátis da loja. Decidi ir com as lâmpadas gratuitas. Tive medo de partir o espelho em casa se tentasse substituir as lâmpadas, por isso perguntei se elas me podiam ajudar (ou melhor, fazer isso por mim). Todos com quem interagi foram muito amigáveis e prestativos! Tomei um pouco do tempo deles e algumas pessoas diferentes tentando fazer com que as lâmpadas fossem substituídas e nem uma vez eles me indicaram que eu era um incômodo. Excelente atendimento ao cliente em toda a linha, desde o gerente até os associados.