Compramos uma geladeira de $1600. A geladeira não funciona corretamente desde que a compramos. A geladeira foi à venda por $200 mais barato, antes de recebermos o produto, e tudo o que o Home Depot fez por nós foi adicionar $107 ao nosso cartão de crédito, que nunca mais usaremos. E o representante de atendimento ao cliente com quem falamos não nos ajudou, não foi uma boa experiência do início ao fim. Vamos escolher outra loja de electrodomésticos.

Adquiriu uma máquina de lavar louça no início de Setembro. O fornecedor teve problemas de pedidos em atraso para onde só foi entregue na loja a 11 de Novembro. Infelizmente, mesmo depois de esperar 2 meses para que o artigo fosse entregue na loja, a primeira instalação disponível é no dia 3 de Dezembro. Compreendo perfeitamente o impacto dos atrasos na minha compra para além do controlo das lojas. No entanto, o serviço de atendimento ao cliente empurra a data de instalação mais cedo para quase mais 4 semanas. Tenho a certeza que o produto e o serviço serão bons no futuro, mas a minha experiência com esta empresa até agora tornou-se decepcionante após o agendamento da instalação, atrasando ainda mais o uso de um produto que tive de pagar durante quase 3 meses antes de usar.