Catia Oliveira: Comida excelente mas atendimento muito a desejar.

rui [email protected]: Muito bom em termos de comida e higiene

Lan é uma das profissionais mais desorganizadas e destrutivas que já encontrei e peço a qualquer um que leia isto que reconsidere o uso dos seus serviços. O que era para ser um negócio directo acabou por ser um pesadelo de erros e até de mentiras quando se tratava do trabalho que tinha sido concluído. Tive que ligar para a ASIC para saber se o meu nome de negócio estava de facto registado, para o qual fui aconselhado a não estar. Quando ela registrou meu nome de empresa depois que eu levantei esta questão com ela, ela e sua equipe ignoraram meus e-mails enfatizando a ortografia correta e no final ela foi registrada incorretamente e teve que ser desregistada e registrada novamente, causando semanas de atrasos. Quando chegou a hora de corrigir seus erros e mentir descaradamente, ela me ameaçou com uma ação legal se eu alguma vez escrevesse uma revisão em um fórum público para que ninguém mais descobrisse que ela se conduzia de forma descomplacente. É meu direito como consumidor neste país de escrever uma resenha e depois de receber aconselhamento jurídico fui aconselhado que posso escrever uma resenha em qualquer fórum, de acordo com a lei do consumidor. Tenha cuidado! Procure alguém que tenha experiência genuína e que se preocupe com os seus clientes. Fui roubado de um depósito exorbitante e ainda não tenho nenhuma empresa constituída e nenhum documento, de longe a experiência WORST que eu já tive!

Horrível serviço ao cliente. Comprou um aparelho defeituoso, uma máquina de lavar. Liguei para o departamento de aparelhos dentro de 24 horas para informar e deixei uma massagem descrevendo qual era o problema. Dizem que voltam a contactá-lo dentro de 24 horas sobre a gravação. Não só não me contactaram dentro desse período de tempo para resolver o problema adequadamente, como também não atenderam o telefone ou não me devolveram as chamadas durante 5 dias.Depois falei com o gerente da loja, Nabil, que na verdade tentou intimidar-me a pensar que não era problema deles que ninguém atendesse o telefone ou me contactasse. Ele realmente levantou a voz. Absurdo. Se você comprar um aparelho no Home Depot você tem 48 horas para relatar um problema e você tem a opção de conseguir uma substituição ou devolver o aparelho. Agora, como o departamento de aparelhos não atendeu ou não devolveu as minhas chamadas, Nabil, o gerente da loja disse-me para comprar a garantia de 5 anos para eu ter a certeza de que o fabricante se certificará de que a máquina defeituosa que comprei funcionará correctamente. Na realidade, comprei um aparelho defeituoso com um ano de garantia deste Home Depot, o departamento de aparelhos não resolveu o problema dentro do prazo apropriado e recebi o pior serviço de atendimento ao cliente que poderia imaginar.