Hélène DA SILVA: Du choix, des prix correct et accueil agréable

Jose Rodrigues: Há de tudo. One stop shop for your everyday needs.

Contactei-os através das Redes Sociais. Eu enviei algumas fotos de um conjunto de jantar vintage que foi deixado para minha irmã e eu. Os proprietários perguntaram o que eu estava pedindo e eu nomeei um preço ou melhor oferta - então eu estava claramente disposto a negociar e não firme no preço. O único ponto de preço que tivemos que passar foi um vendedor de propriedades que nos deu uma vaga idéia, então eu a joguei lá fora. Depois de lhes ter dito o que estava a pedir, eles responderam que íamos passar. Não havia mais nenhuma explicação. Como eles não explicaram porque estavam passando, eu respondi que estávamos dispostos a negociar o preço e minha irmã estava disposta a aceitar menos do que a quantia original que eu sugeri. A resposta deles foi que eu tinha colocado a fasquia muito alta para, respectivamente, negociar. Para mim toda a interação foi simplesmente estranha. Depois de trocar algumas mensagens eles declararam que nunca tinham vendido um conjunto pelo preço que eu pedi e me perguntaram como eu esperava que eles respondessem. Bem, eu esperava que eles respondessem com o preço que estavam dispostos a pagar se o meu preço fosse muito alto - não me recusasse a negociar comigo. Eu tinha perguntado especificamente o que eles pensavam que iriam pagar uma vez que o meu preço era demasiado elevado e eles recusaram-se a nomear um preço. Eles responderam que quando um vendedor pede demais, eles preferem se recusar a negociar com a pessoa em vez de insultar alguém com uma oferta baixa e então continuaram a dizer que da próxima vez eu deveria pesquisar o valor dos itens antes de estabelecer um preço. Eu fiquei completamente perplexo com estas respostas. Que tom definir com um potencial cliente. Na verdade, eles estavam agindo como se fossem tão insultados por mim perguntando o que eles consideravam ser demais que estavam declinando meu negócio. Eu próprio sou dono de um pequeno negócio e interajo frequentemente online com pessoas - não consigo imaginar responder a potenciais clientes desta forma. Eu tive pessoas que me pediram descontos, etc., que eu não considero razoáveis, mas sempre respondo educadamente e contra-ofendo-os com os preços que estou disposto a fazer ou que o preço não é negociável, mas eu sou muito educado. Eu nunca recusei trabalhar com alguém sem nenhuma razão. Neste momento, eu podia ver que isso não estava indo a lugar nenhum e eles estavam sendo honestamente apenas rudes. A minha última mensagem dizia-lhes que talvez quisessem considerar ser um pouco mais simpáticos com potenciais clientes, em vez de serem rudes ou recusarem-se a negociar e explicar neste caso, eles estavam a lidar com membros da família em luto. Pedi-lhes para não me contactarem novamente na esperança de acabar com toda a interacção com eles. Tive um mau pressentimento sobre toda a interacção, por isso bloqueei a página deles para garantir que não haveria mais mensagens. Contei à minha irmã o que aconteceu para garantir que ela não se aproximasse e tentasse contatá-los sozinha, já que eles eram um dos traficantes mais próximos a ela. Pouco depois das nossas mensagens, o proprietário encontrou o meu negócio online e inscreveu-se no mercado artesanal em que eu vendia. Eles então encomendaram um item muito pequeno que era apenas alguns dólares. Era quase um pouco assustador que eles trouxessem as minhas redes sociais, descobrissem o meu negócio e depois fossem à minha loja e encomendassem depois de uma interacção muito negativa. Na minha loja, não se pode deixar uma crítica a menos que se encomende algo. Portanto, estou bastante certo de que a intenção era deixar uma crítica negativa como forma de retaliar, porque eu tinha deixado uma crítica negativa no negócio deles. A coisa toda foi um pouco assustadora. Há muitas críticas ruins aqui. Eu levava-as a sério. Quem me dera nunca os ter contactado.

Puxado para cima, nervoso porque esta é a minha primeira vez numa loja de armas, saí do meu carro e entrei na esperança de uma grande experiência. NÃO UM disse tanto Olá... Talvez eles estivessem apenas ocupados a ajudar os clientes. A loja era bem pequena. Eu pulei para ver se notava alguma arma que eu conhecesse e, por acaso, ouvi um cara comprando armas de fogo quebrar uma piada pirosa sobre como ele atiraria no filho (Não Estou Mentindo). Como eu disse antes, todos pareciam ocupados, então eu dei alguns passos atrás para esperar que alguém terminasse. Poucos minutos depois, um cara acabou com um cliente e eu fui até o balcão perto de onde ele estava (como se eu fosse o próximo na fila). O cara ainda não me cumprimentou direito, ele só disse como eu posso ajudá-lo... No fundo da minha mente eu disse a mim mesmo para simplesmente deixá-lo ir, é a loja dele, ele não tem que ser hospitaleiro, apenas fazer algumas perguntas e obter algumas respostas, espero que o inferno se solte. Então minha primeira pergunta foi Se você tem alguma Sig Handguns?... O Sr. 1-palavra-resposta disse que não. Ok... 2ª pergunta. Tem Glock 17s ou 19s? Ele disse, "Sim, tirei uma glock 17... Então agi (olhei para a arma, apontei para o chão, etc.) como se soubesse o que estava a fazer porque vi e li pelo menos 20hrs de vídeo e sites/ revistas... Eu estava à espera que ele se envolvesse em diálogo para que ele pudesse sentir o porquê de eu estar lá... Não, nada de perguntas. Eu disse ok, obrigado e fui embora. Não consegui o nome dele, não vou descrever como ele era, tenho certeza que ele era um bom rapaz, estava com fome, pois era por volta das 14h (deveria ter-lhe trazido um Snickers). Mas qualquer um que... Eu não acho que este lugar seja mau ou algo parecido, esta classificação reflecte a minha 1ª experiência na loja deles e a falta de capacidade de atendimento ao cliente por parte dos funcionários. Eu não me senti bem-vindo.