António Barriga: Uma curiosidade da época dos Almadas.

Tomas Krause: Sehr schöne Unterkunft mit individueller Einrichtung in wunderbarer Umgebung in der sich herrliche Unternehmungen machen lassen. Sehr freundliches Personal.

Eu amo o Norte, amo mesmo, mas isto está fora de controlo. Há vários meses, fui ao local mais próximo da minha casa para comprar um corta-tubos de corrente de fecho. Eu tinha visto o item online, onde começou que a loja tinha 6 em estoque. Chego à loja com meia hora, e não consigo encontrar o item. Agarro um associado, que também não consegue localizá-los, e acabei deixando de mãos vazias com instruções para ligar para as minhas outras lojas locais. O que eu já fiz, muitas vezes desde então. Também me sugeriram que ligasse na manhã das entregas para ver se eles tinham algum no caminhão. Já fiz isso algumas vezes, e elas NUNCA estão em estoque. Verifico regularmente este artigo online porque a norte, na única loja da minha área que os vende. Duas vezes mais a sua apresentação disponível na loja no site, ambas as vezes uma rápida chamada telefónica para a loja tinha-me poupado uma viagem, uma vez que eles estavam realmente fora de estoque como suspeito. Finalmente, ontem, e mesmo a tempo do aniversário dos meus maridos, foi indicado online que uma loja próxima (mais de 20 milhas) tinha duas em stock. Fiz imediatamente a compra online para a recolha da loja. Dirijo-me à loja, recolho o meu pedido e mais de 100 dólares de artigos adicionais, e vou para casa. Ao dar um pontapé em mim mesmo por não ter verificado enquanto estava na loja, descobri que tinha recebido o pedido errado. Eu ligo para a loja e me dizem que é claro que eu só preciso voltar lá fora e fazer com que eles sejam trocados. Por isso, hoje, eu troquei. Ao que fui informado de que estavam novamente esgotados. Então, ou quando liguei ontem à noite o associado não pensou em tirá-los da prateleira para serem guardados para mim, já que eu já tinha pago por eles, e claramente é um item quente e eles deveriam ter sido puxados, ou eles nunca estavam em estoque em primeiro lugar e o sistema de inventário não vale o que eles pagam por isso. É incrivelmente frustrante. Eu não vou voltar por eles. Eu fiz o que deveria ter feito em primeiro lugar. Encomendei alguns da Amazon. Garantido em stock com entrega no dia seguinte.

Se eu pudesse classificar esta empresa como 5 estrelas negativas, eu o faria!!! Por onde eu começo, era uma bandeira vermelha desde o início. Eu tentei ligar para várias tentativas sem resposta de ambos os números de telefone no site deles. Finalmente consegui entrar em contato com o proprietário que me disse para ligar de volta em 30 minutos porque ele estava na estrada. Eu liguei de volta como fui instruído e ele me disse que eu tinha que esperar e ligar de volta na segunda-feira porque eu tinha esperado até a hora do "corte" para fazer o pedido. O atendimento ao cliente desta empresa é lixo, não se descuida do consumidor desta forma porque clientes como eu o mantêm no negócio. Eu sempre tento apoiar meus negócios locais na comunidade contra os grandes varejistas online ou grandes varejistas, mas alguns tomam isso como garantido. Vou encomendar da amazon.com assim que terminar de escrever esta crítica para avisar o resto de vocês para que não tenham de lidar com esta atitude pouco profissional.