Comprei alguns aparelhos aqui e mandei-os entregar. O camião de entregas acertou na minha parede de retenção e rasgou a linha de cabos que vai para a minha casa quando ele estava a sair. Liguei para a Pacific Sales para reclamar e fui completamente escovado. Eles me deram um número para eu ligar para pessoas diferentes. Depois de ligar para esse número durante meses e não receber uma resposta, enviei-lhes uma carta. Eles imediatamente me enviaram uma carta certificada negando a reclamação sem sequer investigá-la! A carta de negação nem sequer deu uma razão para negar a queixa e disse-me para os levar a tribunal se eu quisesse prosseguir com o assunto! Uau! Isto é um novo mínimo para o serviço ao cliente. Nem sequer é o serviço de atendimento ao cliente, é apenas assumir a responsabilidade pelos danos que os seus funcionários causam. É melhor você conseguir um preço realmente bom em qualquer coisa que comprar aqui, porque você não consegue obter qualquer serviço de atendimento ao cliente para acompanhá-lo.

Mikayla foi incrível! Ela passou tanto tempo a educar-me sobre as diferentes marcas de produtos e era muito conhecedora das diferentes características que cada aparelho tinha para oferecer. Ela ouviu quais eram as minhas necessidades/queridas e seleccionou os melhores produtos para satisfazer as minhas exigências. Depois de uma busca infinita on-line, foi tão refrescante saber que eu estava em boas mãos com um especialista que podia confirmar e orientar-me para as minhas novas compras. STELLAR serviço ao cliente ! Mal posso esperar para ter a minha nova gama Jenn-air e a máquina de lavar loiça Kitchen Aid instalada! Obrigado!