Experiência terrível! Disseram-nos que a grelha estava pronta em Phoenix, por isso conduzimos 26miles para a ir buscar. Chegámos lá, eles não conseguiram encontrá-lo. Depois disseram que podíamos ter o modelo de chão com 10% de desconto, depois disseram que encontraram um, depois disseram que não o encontravam, depois disseram que não podiam vender o modelo de chão mas que podíamos ir buscar um na sexta-feira à loja! Saímos e NUNCA mais vamos comprar nada da Sears! É muito evidente porque é que eles estão saindo do negócio, eles estão tentando muito!

A Best Buy está a trabalhar na porta da frente com pessoal de atendimento ao cliente que é muito simpático e útil. Esta pessoa monitora aqueles que estão esperando do lado de fora por alguém que tenha marcado uma consulta antes da chegada para que não tenham que esperar na fila. O jovem que serviu como meu assistente de atendimento ao cliente foi extremamente útil para agilizar meu tempo na loja, comunicando por rádio aos colegas de equipe que eu estava procurando por um roteador sem fio. Ele me apontou na direção certa e, para meu alívio, havia um membro da equipe caminhando até a frente da loja para me encontrar quando eu entrava. Meu tempo total na loja foi de 5 minutos, A melhor parte foi o membro da equipe que me ajudou a encontrar o roteador, não tentou me vender algo que eu não precisava. Ele foi educado e tornou o meu tempo lá perfeito. Eu recomendaria uma visita a esta loja. Por favor, ligue com antecedência para fazer uma visita de consulta se precisar de ajuda, pois isso tornará sua visita à loja mais produtiva e menos demorada,