A Betty foi maravilhosa. Ela era como um anjo enviado para me ajudar com a compra do meu frigorífico. Você é extremamente conhecedora dos produtos. Ela foi incrivelmente paciente com as minhas perguntas. Mais importante, ela era muito honesta sobre as linhas de produtos e qualidade. Ela não tentou me vender demais. Estou extremamente grato pelo seu excelente atendimento ao cliente.

A experiência geral foi boa, mas quando cheguei ao site, ofereceram-me $5 de desconto na minha primeira encomenda se me inscrevesse para receber e-mails. O e-mail veio pouco depois, mas não havia link, nenhum código para obter o desconto prometido. Quando cliquei no que estava naquele e-mail, só me levou ao site para fazer compras. Eu tive que fazer um chat para obter o código. Demasiado incómodo!

Eu tinha estado de olho num forno Breville. Estava à venda numa terça-feira, mas só fui pago na quarta-feira, por isso perguntei a alguém se o teriam à venda nessa altura e ela disse que sim. Quando eu voltei, estava fora de venda. Então eu disse a um gerente o que aconteceu e ele deu o preço de venda COM um cupom de 20%! Isso fez-me muito feliz! Eu adoro o BB&B disparar isso!