Edward respondeu à minha unidade AC que tinha desligado porque a panela estava a encher-se de água. Ele disse que talvez fosse um filtro de ar restrito, então eu o trouxe até ele e ele disse que estava sujo. Pareceu-me bem, mas não foi nada de especial. Ele procedeu à limpeza do meu filtro reutilizável e eu fiquei chocado por ser assim tão mau. Eu estava aspirando-o, mas ele usou um limpador e uma mangueira de jardim para pulverizá-lo. Estou tão contente por ele ter tido tempo para explicar tudo o que estava a fazer. Era fácil falar com ele e era um cavalheiro tão cavalheiro. Passou uma semana desde que ele saiu e ele tinha razão. Um filtro de ar sujo desligou a minha unidade de ar condicionado. Os médicos do ar têm sorte em ter um técnico como o Edward!

Fomos lá para um carrinho de compras que estava à venda e encontramos a prateleira vazia onde eles estavam armazenados. Em poucos minutos, um empregado da loja perguntou se poderia ajudar. Dissemos-lhe a situação e ele disse imediatamente que me deixasse verificar nas traseiras. Ele voltou dizendo que ainda tinha dois e que tinha trazido um deles para a frente para nós. Isso é o que eu chamo de serviço!!!