Carlos Eduardo Veras: Já prestou melhores serviços aos moradores.

Bruno Gonçalves 276: Cidade de Chaves, klm0. O início...

Caveat Emptor! Eu pedi para falar com um gerente sobre um assunto que tinha sido discutido com o atendimento ao cliente, mas precisava da aprovação do gerente da loja. Essa pessoa nem sequer se dignaria a falar comigo. Dei instruções aos meus funcionários para nunca, nunca mais comprarem nada num Home Depot. Não há necessidade de me rebaixar a este nível de pessoas, dizendo algo demasiado vil. Eles não dão um rabo de rato. Como na maioria dos negócios, a sua única preocupação é o resultado final. Se você está lendo isto, sugiro que encontre um negócio que tenha algum grau de empatia. Se um número suficiente de pessoas ficar longe e o seu resultado final sofrer, eles provavelmente vão prestar atenção. Eles podem começar terminando com alguma da sua gestão!

Provavelmente merece 3 estrelas, no entanto... eles confiam demasiado na caixa de auto-serviço. Eu faço parte do grupo etário que espera que os caixas liguem para as minhas encomendas e as ensacem quando eu fizer compras. Em segundo lugar, a política de preços quando você pergunta, e a política quando você está pronto para fazer checkout é muito diferente. Em terceiro lugar, a ajuda em áreas técnicas como Windows e Portas, parece ser um desafio constante. Liguei ontem de manhã e disseram-me que ninguém vai chegar até às 15h00, por isso liguei para outra loja, marquei uma consulta para o mesmo dia em minha casa e tinha orçamentos para a substituição total das montras até às 17h30.