joaquim rodrigues: Atendimento excepcional com grande simpatia

luis blanco: Gente encantadora con gran variedad de productos e inmejorables precios. Muy recomendable!!!

Eu estava devolvendo um item e o associado de vendas não foi útil, mas muito sarcástico e lento. Ela disse que ligou para o gerente, mas não ligou até que eu liguei para a loja e ela primeiro mentiu e disse que ele estava fora do prédio. Então, quando ela percebeu que eu era a mulher que ela havia mandado embora para procurar um item em vez de me ajudar, ela o chamou no intercomunicador da loja. Quando o gerente chegou, ele disse que eu não estava na loja há tanto tempo, quando eu lhe disse que estava esperando que ela terminasse com um cliente devolvendo mais 10 itens com recibos desconhecidos. Tive até de dizer a outro homem para ir ao caixa da loja da frente porque ela só nos deixou ficar lá durante 20 minutos. Eu estive lá pelo menos 30 minutos. Pobre serviço ao cliente. Tento não fazer compras lá, mas uma ou duas vezes por ano.

Eu precisava de cortes precisos de madeira na serra grande deles, e não poderia ter tido mais sorte do que ter o Chris do Departamento de Madeira a ajudar-me. Eu o vi fazer alguns cortes para um cliente à minha frente e fiquei super impressionado com sua abordagem cuidadosa (aquele cara estava fazendo uma ilha de cozinha e foi sua primeira vez; Chris estava nela). Quando ele me ajudou com as minhas necessidades de madeira, foi a perfeição. Eu disse a ele o que eu precisava, e ele se colocou a 100%, um verdadeiro artesão. Eu consegui exatamente o que precisava. O Chris é como o melhor do que se pode encontrar aqui e realmente em todas as lojas Home Depot onde eu vou: alguém que ouve o cliente, certifica-se de quais são os requisitos, e depois certifica-se de que o cliente sai feliz! Obrigado!