Trouxe o meu computador avariado como um walk-in, apesar de saber que precisava de um compromisso que tinha para duas semanas depois. Todos foram tão corteses comigo e compreensivos. Um jovem chamado Christian saiu e cuidou de mim não apenas com competência, mas com bom humor, gentileza e generosidade de seu tempo.

Não tenho a certeza se a senhora com o delineador preto lá fora é dona, gerente, ou o quê, mas ela parece totalmente estranha. Ela também ficou irritada quando eu perguntei o preço de um item não marcado. Desculpe-me, senhora, isto é uma loja. Precisamos de saber o que os vendedores estão a cobrar. Vou poupar o meu dinheiro para melhores experiências de compras.

Obrigado pelo ótimo atendimento ao cliente! Tive uma recolha de encomendas hoje, mas expressei preocupação em ir à loja para a recolha devido a problemas pulmonares subjacentes e ao vírus que anda por aí. Um membro da equipa veio cá fora para verificar a minha identificação e entregou a minha encomenda na cama do meu camião, por isso não tive de vir cá fora. Muito obrigado por ter dado aquele passo extra!