Eu experimentei o balcão de recolha e foi óptimo! Eu precisava usar um cheque e não tinha escrito um lá antes e com o Telecheck, se você não o fez, eles automaticamente o negam, mas a Best Buy pegou-o de qualquer maneira e me agradeceu por ter entrado! Isso é exatamente o que deve ser um ótimo atendimento ao cliente! Eu daria mais estrelas, se aplicável.

Normalmente adoro o Home Depot... mas hoje esperei mais de uma hora para ter uma prancha cortada. E tive de continuar a subir até ao cheque para pedir a alguém para cortar a tábua. Quando finalmente chegaram, ele disse que não podia cortá-la por razões de segurança. Compreendo isso, mas quando comprei a tábua, disseram-me que podiam. Então, eu cantei uma hora e ainda não a consegui cortar. Eu era um pouco pi$ed.

Há sérios riscos de saúde nesta loja, que está no meio da epidemia do Arizonas coronavirus/covídeo. Embora a cidade de Phoenix tenha implementado um requisito de máscara há mais de uma semana, os funcionários da loja e a gerência não estão fazendo cumprir com os clientes. Quando observei inúmeros clientes desmascarados na loja, perguntei a um dos funcionários se a loja estava exigindo máscaras. Ele respondeu que não conhecia a política da loja. Quando reclamei com o gerente da loja quando eu estava saindo, um cliente, sem máscaras, gritou comigo do outro lado das caixas registradoras e me chamou de homofóbico inúmeras vezes. Além de levantar a mão, o gerente da loja não fez nada e depois me disse que eu estava livre para fazer uma reclamação.