Ana Cláudia Castro: Sitio horrivel! Má organização no check in, perdemos imenso tempo. A senhora super mal educada! Ainda nos bateu à porta de manhã para nos acordar! Horrível!!

sonia costa: Estivemos em Agosto de 2019 e fomos muito bem recebidos.obrigada dna Candida

Do início ao fim, Michelle, Marcus e Arturo foram ótimos. A minha casa não tinha nenhuma conduta, por isso era uma instalação completa de aquecimento central e de ar com uma instalação mini split no quarto principal, devido à falta de espaço no sótão. Marcus e sua equipe foram capazes de explicar o porquê de certas modificações durante a instalação. Embora houvesse um problema com o mini split fazendo muito barulho quando ele drenava a água, depois de chamar a atenção de Marcus, eles foram capazes de fornecer uma solução pela qual eu estou muito grato. O mini split já não faz o barulho alto e a unidade está muito silenciosa agora. Definitivamente recomendam os serviços, eles me acompanham do começo ao fim e não o evitam quando você tem dúvidas ou preocupações.

O pessoal no local é bom. O retorno dos defeitos é absolutamente horrível. Eu comprei 4 fornos Empire para as minhas casas de campo e tive um problema de 1yr em uma garantia de 10yr. Um parou de disparar e precisava de uma nova válvula de gás. Northern Tool e Empire Furnace me mandaram 5 vezes para trás e para frente para discutir quem cuidaria do meu problema. Nenhum dos dois me ajudaria. Gastei mais de $1600.00 por isto! Eles me disseram para contratar uma pessoa do HVAC às minhas custas e que eu teria que apresentar uma reclamação para tentar recuperar as minhas despesas!! Quando eu mencionei que tinha andado de um lado para o outro ao telefone durante meio dia, a pessoa do serviço de atendimento ao cliente disse que estava lá desde as 7:00 da manhã e que a sua situação era pior! Eventualmente recebi um Formulário de Solicitação de Trabalho. Agora tenho de encontrar uma pessoa do HVAC a quem possa enviar a válvula (boa sorte na minha localização) e depois esperar que o HVAC me inscreva no horário e depois enviar o formulário para um possível reembolso das minhas despesas. Eu não faria nenhuma compra grande daqui em TODOS! Eles não devolvem o seu produto!! Serviço horrível!!