Isabel Guedes: Por el trato al cliente es fabuloso

PAULO ALEXANDRE PINTO LOPES: Excelente acolhimento. Transborda de simpatia.

Woaw! Este lugar é muito maior do que eu pensava e eu tive que fazer duas viagens. A primeira viagem mal consegui passar pela metade da frente da loja, por isso não passei uma hora e meia completa da segunda vez. Certo, seleções; sinto que os itens não são tão bem cotados. Não sou um mestre de antiguidades, mas como estas são barracas alugadas por pessoas que tentam vender seus itens, além de pagar uma taxa para alugar o espaço da barraca, pude ver o preço de certas peças sendo marcado e subindo por $40-$50. Eu também notei isso desde a primeira vez que eu andei olhando as coisas para ver se estava marcado como um "desconto" ou se eles tinham apenas marcado o preço para cima porque outras barracas tinham preços muito mais altos.

Uau! Por onde começo com a satisfação e gratidão de todo o trabalho que a Motortek tem feito na minha Toyota Tundra. Mandei rebocar o meu camião para um concessionário Toyota para ser arranjado. Depois de quase uma semana de ter o meu camião, eles reportaram-me que tinha sobreaquecido e que eu precisava de um novo motor. Eu não sou mecânico, mas o que a concessionária Toyota estava relatando me deixou cético. Mandei-os substituir a bomba de água e devolveram-ma. Depois levei o meu Toyota Tundra, que eu adoro, à Motortek e contei-lhes a minha situação. Eles me garantiram que iriam investigar e que seriam sinceros comigo. No dia seguinte recebi um relatório detalhado e uma chamada da Motortek que me disse que eu NÃO precisava de um motor novo. Eu só precisava de algumas peças substituídas e um pouco de trabalho de qualidade feito. Até lhes pedi para fazerem outros trabalhos dos quais eu não tinha a certeza e a Motortek disse-me que alguns deles não eram necessários neste momento. Isso não só me disse que eles se preocupavam com seus clientes, mas também que eles eram honestos e tinham integridade sobre seu trabalho. A maioria das empresas teria levado o meu dinheiro e feito o trabalho extra sem nenhuma razão. Eu nunca mais vou levar o meu camião para mais ninguém! Não me importa o quão longe tenho de conduzir para o trazer para a Motortek! Eu vou! Eu sou um cliente vitalício! E asseguro-vos com a minha experiência que ninguém mais se sentiria tão mal. Obrigado, Motortek.