Mª del Pilar Fernández: Entramos siempre con la confianza y salimos con la seguridad. Atención esmerada y trabajo final expectacular.

Manuel Moura: Linha de móveis variada e robustos.

O consultor em casa foi bom, mas uma total perda de tempo. A geladeira era muito alta para o local, apesar de suas medidas e o pessoal de entrega ficou rígido como resultado. Meu tempo esvaziando a geladeira e o freezer foi uma perda total. As promessas repetidas de ligações a outros produtos não foram cumpridas em tempo útil. Em uma venda de 4 k, espero que seja melhor seguir adiante.

Eles nem sempre têm o que eu preciso, mas hoje eles me deram o que eu não esperava; ótimo atendimento ao cliente! O Home Depot acabou de subir uma estrela! Ao verificar hoje não tinha a identificação militar dos meus maridos mas mesmo assim pedi o desconto. O balconista disse com alegria, sim, claro, e por favor diga-lhe obrigado por servir o nosso país! Obrigado Home Depot. O seu acto de respeito com os caixas é um exemplo que deve ser recompensado e seguido!

Há uma mensagem positiva no final desta revisão. Eu entrei para comprar dois oradores. Liguei um chamado HyperBoom, que na verdade era alto. Tentei baixar o volume tanto no alto-falante quanto na unidade de exibição, nenhum deles funcionou. Um vendedor veio até mim e disse: "Ei, você pode baixar o volume"? Eu disse "Eu tentei mas os controles não estavam funcionando". Ele veio e tentou exatamente o mesmo volume para baixo que eu tentei, depois apertou o botão "off". Ele sorriu e disse "Lá vai você" e foi embora. Eu saí com o desejo de nunca mais voltar para um grande revendedor de áudio de caixa. O ponto que eu gostaria de transmitir é que o vendedor pode ir mais longe na vida com uma mentalidade de atendimento ao cliente, e a Best Buy tem a oportunidade de melhorar seu treinamento para refletir o que eles aspiram a ser seu atendimento ao cliente.