Horrível. Se eu pudesse dar 0 estrelas, daria. Comprei uma máquina de lavar. Foi notificado que seria entregue no sábado das 16h às 20h. Esperei. Não apareceu. O tipo ligou e disse que estavam atrasados e que não iam conseguir. Diz que a minha responsabilidade é remarcar o encontro. Na segunda-feira de manhã não consegui chegar ao serviço de entregas. Acabou a falar com várias pessoas do Home Depot que basicamente disseram que não são responsáveis pelas entregas. Após horas de telefonemas para o H. Depot e diferentes pessoas tentando descobrir o que aconteceu, o serviço de entregas disse que não poderiam vir até 13 dias depois, sem exceções. Cancelou a minha encomenda e NÃO voltará a fazer negócios com esta empresa.

Eu recebi um atendimento ao cliente muito, muito bom de um Wellesley quando fui lá para comprar um iPad e um laptop. O stock de cada um deles estava praticamente esgotado (havia apenas 1 de cada um dos artigos que eu queria), a loja estava cheia de pessoas provavelmente a fazer compras com os seus cartões de oferta x-mas, mas havia muitos trabalhadores no chão a ajudar o maior número possível de clientes. Como eu disse, Wellesley foi acima e além para me dar a atenção que eu precisava. Se eu pudesse ter dado gorjeta à ajuda que eu definitivamente teria dado.