O pior serviço ao cliente. Esperou que alguém viesse nos ajudar durante 30 minutos, então Jacob foi extremamente rude e agiu como se fosse um inconveniente. Depois passaram-nos ao Lance para nos ajudar a encontrar o contraplacado necessário para o edifício que estávamos a comprar ele teve uma atitude mas foi útil e depois foi ao serviço ao cliente e eles não nos quiseram ajudar.

Gostava de poder fazer uma revisão melhor, mas fui aqui há alguns meses para comprar novos artigos para uma casa nova em folha. Ao entrar na loja foi feito para se sentir muito desconfortável pelo funcionário à porta. Depois, enquanto olhava à minha volta, estava de pé a ver os artigos para a minha nova cozinha, reparei que tinha 2 empregados a seguir-me à distância através da loja. Liguei para a linha de atendimento ao cliente da empresa e fui correndo. Disseram-me que eles levaram a minha informação várias vezes, mas não há registos das minhas chamadas. E a última vez foi-me dito que um gerente regional me contactaria. O gerente regional deixou-me uma mensagem de voz. Quando. Liguei-lhe de volta e disseram-me que ela estava ocupada para falar comigo e desligaram-me. Agora gasto o meu dinheiro nos mesmos itens online e mandei enviá-los para mim, dando-o a esta empresa. É por razões como esta que as lojas de tijolos e argamassas estão a perder para o mundo online.