Se pudesse, esta loja teria um -5. Comprei uma geladeira lado a lado em 10/6 e agendei a entrega no sábado 10/10 (planos cancelados que tinham que acomodar a entrega - porque precisávamos) no 10/9 às 20:00 da noite recebemos uma ligação dizendo que eles não iam poder entregar a geladeira até a semana seguinte na quinta-feira 10/15 porque o entregador estava doente. Eu recebi uma segunda chamada que eles poderiam me trazer na quarta 10/14. (depois de faltar ao trabalho para acomodar novamente a 2ª data de entrega) - Liguei para saber pela janela para esperar que a entrega fosse informada pelo vendedor deles que eles perderam o serviço de entrega e ela ficaria feliz em me dar um # para eu ligar para mim mesmo e ter uma entrega marcada. Vamos agora passar uma semana com uma geladeira funcionando. Isto é ridículo! ESCUSADO SERÁ DIZER - CANCELOU COMPLETAMENTE A ENCOMENDA.

Tivemos uma grande experiência hoje à noite. Kudos ao Junior que parou o que ele estava fazendo para me ajudar a encontrar o item que eu estava procurando. Ele primeiro me levou ao departamento onde pensávamos que estaria e quando não o encontrámos agradeci-lhe por me ajudar a procurá-lo. Mas 5 minutos depois, enquanto continuávamos a fazer compras, o Júnior veio ter connosco com o item exacto que eu procurava. Ele realmente continuou a procurar E COLOCUI o item que lhe perguntei mesmo depois de eu ter desistido. Obrigado novamente à bb&b por contratar um grande trabalhador como o Junior!