joao barros: Centro de investigação por excelência. Polo de desenvolvimento para a região.

Luis Relvas: Empresa top no que diz respeito ao tratamento do cliente e qualidade de serviço.

Fui aqui há 5 dias e comprei uma geladeira por 100 dólares, eles adicionaram 30 dólares para a entrega. Doug o vendedor falou comigo quando eu tentei fazer perguntas e estava falando sobre assuntos não relacionados. Ele me disse que se alguém fosse rude que ele e seus entregadores arrastavam os pés quando era hora de entregar os itens comprados, ele passou um tempo nos contando sobre isso. Devia ter sido uma bandeira vermelha e eu devia ter saído, mas pensei que era porque ele parecia estar um pouco fora de si (não estava a tentar abatê-lo) por isso ouvi-o durante cerca de 45 minutos apenas a falar, pensei que ele precisava de alguém para ouvir. Minha irmã e eu perguntamos sobre as gavetas e o pedaço da porta que faltava, ele disse que eles devem estar no porão para a limpeza. Eles estavam na hora da entrega. e nos avisaram para sentar por uma hora. notei que não havia gavetas e o pedaço da porta ainda estava faltando. achei que eles iriam ligar... Eu liguei ontem e eles disseram que eu comprei o frigorífico como está... e disseram que iriam tentar encontrá-los eu liguei hoje e o número de telefone está desligado...agora porque fariam isso... Eu dei-lhes $130 que é suficiente para pagar uma conta de telefone... algo não está bem aqui... nunca tirem o meu dinheiro deste frigorifico...

Um péssimo atendimento ao cliente. Tentei comprar um item que peguei na prateleira, sem etiqueta. O serviço de apoio ao cliente deu-me trabalho. Ela disse-me que não conseguia encontrá-lo no monitor. Voltei para a prateleira onde o peguei, tirei uma foto do item e até encontrei o item # no site Home Depot, mas ela ainda queria procurá-lo em seu monitor. Isto é depois de gastar mais de 400 dólares. Eu disse a ela para esquecer e ela nem olhou para mim. Eu deveria ter devolvido o que acabei de comprar e o comprei em outro local. O engraçado é que eu fui especificamente a esse local porque eles eram os únicos que tinham o item em estoque e eu ainda saí sem ele.